新浪科技■沃尔玛美国升级电商战:推出会员服务直指亚马逊新浪科技2020-07-14 07:22:090阅( 二 )
推出会员服务可以促使更多消费者在沃尔玛购买日常用品 , 信用卡也可以给沃尔玛带来手续费营收 。 鉴于美国疫情形势依然严峻 , 近期会有更多消费者愿意选择送货上门服务 , 同日送货的沃尔玛会员有着更为实际的意义 。 沃尔玛从美国运通挖来的执行副总裁兼首席客户官(Chief Customer office)怀特塞德(Janey Whiteside)是Walmart+项目的负责人 , 她得到了沃尔玛CEO麦克米龙(Doug McMillon)的全力支持 。
沃尔玛是全球营收最大的企业 , 多年高居财富500强榜单首位 , 去年全球营收高达5240亿美元 。 亚马逊是全球最大的电商和云服务企业 , 去年全球营收2800亿美元 。 但相比之下 , 亚马逊市值高达1.6万亿美元 , 而沃尔玛的市值却只有3700亿美元 。 显然 , 传统零售企业和创新网络公司在资本市场有着完全不同的待遇 。
早在1997年亚马逊刚刚上市时 , 贝佐斯就曾公开表示亚马逊的最大竞争对手是沃尔玛 , 当时亚马逊全年销售额只有1.5亿美元 , 零售业巨无霸沃尔玛营收1050亿美元 。 随着亚马逊成为全球电商霸主 , 现在则是沃尔玛在电商领域追赶亚马逊的时刻 。
【新浪科技■沃尔玛美国升级电商战:推出会员服务直指亚马逊新浪科技2020-07-14 07:22:090阅】受疫情影响 , 今年美国线上销售额占整体零售的比例或将达到14.5% , 较去年的11%明显提升 。 其中生鲜食品的网络销售额或将增长58.5% 。 而这正是沃尔玛电商最占优势的销售领域 。
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