中年|小程序可以为物业解决什么问题?
上一期给大家讲了关于物业的很多问题 , 在面对这些问题的时候物业也很无奈 , 但不管怎样 , 物业也在想尽办法提升自己的管理水平 , 去满足业主的相关需求 。 如果有什么问题都是打电话找物业的话 , 物业也会很烦 , 业主也会很麻烦 , 双方都会很难受 , 针对这个问题 , 物业该怎么来管理呢?
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【中年|小程序可以为物业解决什么问题?】互联网时代 , 很多东西都有简便且让人愉快的方式解决问题 , 对于物业 , 可以结合这方面来考虑 。 小程序就是一个不错的选择 , 可以应用在很多方面 , 维修东西可以在上面进行预约 , 物业把自己的相关信息填写在小程序上 , 包括维修师傅的名片等 , 这样可以提供给业主 , 让业主关注小程序 , 今后需要维修方面的问题 , 就可以在小程序上面进行预约或者立即上门 , 这对于用户来说是不是非常方便呢?物业不用再接那么多电话 , 有的时候听一大堆不如别人写下来 , 然后安排人执行 。
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当有了这个小程序之后 , 业主可以在上面填写自己想要解决的问题 , 物业后台看到以后就可以安排好人进行维修 。 当然对于小程序还有更高级的 , 就是可以通过自动分配任务来做 , 这样在物业的后台那里就不用再多做什么 , 是不是更方便呢?不过这样来做的话 , 成本肯定是非常高的 , 需要根据物业的实际情况来考虑 。
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当需要搬家的时候 , 业主需要在物业办出门条 , 这样也要跑到物业去办理 , 可以说也很麻烦 , 那么同样可以通过小程序来办理 , 通过在小程序上面提交自己的相关信息和需求 , 物业可以选择落实 , 然后通过还是不通过都可以进行相应的操作 , 是不是也就更方便了?相比我们年轻人来说 , 这个方式肯定是非常不错的 , 针对年纪大的还需要保留电话业务 , 为他们提供服务 。
这样智能化的方式是不是让人觉得很舒适呢?现在还有很多物业需要进行升级 , 未来会是一个超智能化的社会 , 智慧城市将会越做越好 , 智慧社区也会不断向前发展 。
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