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机会|“乘风破浪”的中国SaaS ：风浪越大，机会越大？( 二 )


虽然成立时间晚，但微盟做SaaS的野心和决心却是不容小觑的。微盟创始人兼CEO孙涛勇曾多次表示：“一直以来，微盟的愿景是成为中国最大的企业级服务商，成为中国版的Salesforce。”
只不过，“Salesforce梦”还未实现，2019年1月微盟在港上市后，孙涛勇就改变了口径：“五年圆一梦，五年再造一梦，如果要畅想未来的五年微盟会成为什么，我们不再是成中国版某某某，我们希望成为世界的微盟！”
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高速增长的SaaS赛道
甚至，有人形象地将SaaS的商业模式比喻为“收租模式”，即在早期通过技术搭建起自己的“房产”，然后让渡使用权，后期定时收取一定“租金”即可。
这样的模式对于SaaS服务供应商而言优势明显——早期投入较少，后期收入相对稳定；从使用方来看，SaaS模式能简化管理，付费方式灵活，有助于保障企业现金流。
作为行业“鼻祖”，Salesforce一路走来亮眼的业绩反映出了这个赛道的潜力。
2013年，Salesforce季度收入达到10亿美元；2018财年，公司年化营收突破100亿美元大关，被外界看作是SaaS模式的成功；而在过去的2020财年，全年营收更是达到171亿美元。2021财年一季度，Salesforce营收达到48.65亿美元，继续保持着30.18%的同比增速，较上年同期有了明显提升。
Salesforce联合首席执行官Keith Block认为，“我们对提供创新和客户成功的不懈关注推动了我们的发展，巩固了我们在企业中的领导地位。”
而这只是一个开始，早在2019年初，Salesforce就定下了一个“四年计划”——在2023财年之前将收入目标定为260至280亿美元。这个目标意味着，Salesforce需要在四年的时间里将收入再增长一倍。
机会|“乘风破浪”的中国SaaS ：风浪越大，机会越大？
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2017年-2021年一季度Salesforce财务表现
而在过去几年，Shopify收入也一直保持高速增长。年收入从1.05亿美元到跨入10亿美元门槛仅用时5年，2019年收入则达到15.78亿美元，同比增长47%。
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2014-2019年Shopify营收情况
在增长性赛道里，能够获得快速成长的不止有国外巨头，中国企业也在迅猛崛起。
财报显示，2019年微盟SaaS业务增长迅速，全年实现营收5.07亿元，同比增长46.1%；净利润3.11亿元，扭亏为盈；SaaS产品付费用户同比增长23%，达79546名。而在刚刚过去的一季度，
另一边，中国有赞2019年实现营业额11.71亿元，同比增长99.7%；归属于公司拥有人应占亏损5.92亿元，同比增长37.2%；存量付费商家达82343家，同比增长39.61%。
特别是在疫情爆发后，SaaS服务企业上演了一场漂亮的逆袭。据悉，2020年一季度，公司营收达到3.73亿元，同比增长48.9%；平台商家总交易额达208亿元，同比增速达到119%，较2019年全年交易额同比增速高出24个百分点。
两个领头企业持续大增的营收和用户数，彰显出了中国SaaS服务赛道蕴藏的巨大势能。
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差距是如何造成的？
对于微盟和有赞们来说，迈进了一个成长性赛道，但距离成为Salesforce和Shopify有多远呢？
美团创始人王兴曾说过：“中国 To C的公司都很牛逼，最大的是阿里，然后是腾讯、百度，To B的公司居然找不到，或者说有活着的，但是活得很惨。”
如果从对标企业的各项指标来看，“很惨”并非空穴来风。
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从企业2019年的主要经营情况可以看出，Salesforce期内营收已经高达170亿美元，Shopify也有15.78亿美元，而中国有赞和微盟营收分别为11.71亿元和14.37亿元，远不在同一量级；就用户数来看，有赞和微盟大约也只是Shopify的零头。
虽然Salesforce没有公布2019年服务用户数，但该公司已经连续六年被国际数据公司IDC评为了“全球第一的CRM软件提供商”。
从市值来看，中国有赞和微盟当前市值更是不及Salesforce和Shopify的零头。
“SaaS模式在中国市场不如国外市场受欢迎，主要是由于业务接受度、客户数量都差距太大了。”易观SaaS行业分析师杨帆认为，导致这种差距的原因还是中国企业观念的不同，“ 中国大企业不太愿意接受SaaS模式，更倾向于私有化部署、自采自研；小公司付费能力和付费意识都很弱，所以整体市场接受度较低。”
在艾瑞咨询此前发布的《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》中，就对中国企业级SaaS客群的结构特征进行了深入的剖析。
《报告》从企业员工规模和营收能力的角度将企业分为了三类：大型企业、中型企业、小微企业。他们按照金字塔结构分布，层级越高，定制化需求越高、企业数量相应也更少。
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相对而言，中型企业虽然付费能力不及大型企业，但其对定制化服务要求较大，SaaS服务供应商可以从行业共性层面提炼需求、提供服务。
而位于金字塔尖的企业，他们往往拥有较为成熟的IT系统，要么就是通过内部自主研发，如果跟外部企业合作，则对SaaS产品的需求集中在创新型业务上。


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