机会|“乘风破浪”的中国SaaS :风浪越大,机会越大?

 机会|“乘风破浪”的中国SaaS :风浪越大,机会越大?
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这是一个高速增长的赛道,但放眼全球,中国SaaS依然处于发展初期。他们与世界级同行的差距是如何造成的,靠什么后来居上?
高涨的市场情绪下,近期以来的港股、A股普遍迎来涨势。
而在这波行情出现之前,一个做着私域流量生意的赛道已经有了明显的抬头之势。
受疫情影响,今年上半年来市场整体低迷,为了“自救”,越来越多企业将数字化转型提上日程。由此,为企业提软件服务的SaaS行业迎来了春天。
今年以来,SaaS概念股全线上涨。年初至今,国内SaaS服务商微盟累计涨幅已达262.22%,市值突破291亿港元;另一家SaaS服务商有赞年内累计涨幅也达到206%,市值超过263亿港元。
2020年以来微盟、有赞股价表现
“没有花一分钱广告费的基础下,我们半年线上规模大概达到1.5亿。”谈及这份红利,董栋强调,主要是由私域流量创造,“都是通过员工在朋友圈发布消息或者分享给身边的人来创造销量。”
中信证券也在近期发布的研报中指出,全球SaaS市场规模约1000亿美元,2010-2019 CAGR近40%,预计未来3年全球SaaS市场复合增速将超20%。
毫无疑问,这是一个高速增长的赛道。但放眼全球,中国的SaaS产业仍在发展初期。
根据艾瑞咨询的数据, 2018年中国企业级SaaS市场规模达到了243.5亿元,同比增长了47.9%。而国外仅Salesforce一家企业在2019财年的收入为132亿美元,是整个中国企业SaaS行业收入的近4倍。截至7月10日美股收盘,Salesforce总市值已超1808亿美元。
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Salesforce上市以来股价表现
另外一家龙头SaaS服务商Shopify今年以来也表现亮眼,并在5月实现了市值超千亿,目前其市值已涨至1241亿美元。
微盟在上市前讲的故事是成为“中国版Salesforce”,有赞也喊出要做“中国的Shopify”,目前他们都还未成为心目中的那个自己。
中国SaaS企业与世界级同行的差距是如何造成的?他们靠什么后来居上?这些问题都备受市场关注。
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SaaS的前世今生
SaaS全称Software as a Service,译作“软件即服务”,是云计算的三种典型服务模式之一,其它两种是 IaaS、PaaS。
区别于传统软件需要安装才能使用,SaaS模式是通过互联网来提供服务,这在很大程度上为使用者提供了便利,为其后期维护省去了不少麻烦。
从不同需求出发,SaaS模式的分类也会有很多种,可能分为交易型/业务型,或是电商型/非电商型等。
追溯SaaS模式发展源头,时间回到1999年,在美国西海岸的旧金山市诞生了一家企业——Salesforce。
它的成立使得SaaS模式正式在美国兴起,随后不少美国软件企业逐步接触和使用到了这个模式,Salesforce也被誉为“SaaS领域鼻祖”。
除此之外,它还是CRM领域全球领导者,打造了强大的数字化客户运营体系。
作为国内外SaaS服务供应商追随的对象,可以不夸张地说,任何一家SaaS服务企业身上或多或少都能找到Salesforce的影子。
上世纪末本世纪初的几年里,Salesforce一直致力于将软件带上云端,同时将自己定位为“SaaS和SFA行业的先行者”。这段时期,包括甲骨文、SAP等行业巨头也在鼓励客户添加更多功能和性能,从而加速了CRM软件的发展。
2004年是行业发展的关键年,Salesforce成功在纽约证券交易所上市,首日就因股票涨幅超过55%登上新闻头版,让人们更进一步听到他们传递出的软件上云愿望。
值得一提的是,这一年还诞生了一家主要帮助各类零售商搭建电商独立站的服务商——Shopify。通过帮助用户多渠道获客、建立私域流量,Shopify经过十余年的发展,从一家”小众“平台,目前已经发展成为电商SaaS领域数一数二的企业。
也是在这一年,中国诞生了第一批做SaaS服务的企业,模仿Salesforce的模式运营。 但由于彼时国内互联网普及度不高,大部分企业都只是昙花一现。
随着Salesforce和Shopify逐渐走到SaaS服务行业前列,越来越多的企业都想要通过复制它们的模式快速取得成功,这其中就包括有赞和微盟。
2012年底,口袋通在杭州贝塔咖啡馆孵化成立,主要从事零售科技SaaS服务,帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购,拓展全渠道新零售业务等。
两年后公司正式进行更名,业务也逐步扩展为有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞小程序等多个矩阵。
经过近六年的积累沉淀,2018年4月,有赞完成在港上市,并于第二年获得腾讯领投的10亿港元融资,逐步发展成为中国SaaS服务行业重要一极。
值得一提的是,上市前夕,白鸦在一封内部邮件中表示,有赞要深度对标目前全球最大的交易SaaS类产品Shopify,表示在秒级订单处理能力、系统稳定时间、间接服务消费者数,有赞均已超过Shopify,下个阶段,有赞要在产品技术、GMV、收入上超过Shopify。
另一家中国知名SaaS服务商微盟也在对标国外的同行。
有赞成立半年后,定位为中小企业云端商业及营销解决方案供应商的微盟在上海落址。早期,微盟就是一个针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。经过5年的高速发展,微盟业务才逐步扩展至软件开发、广告营销,电子商务、金融、投资和大数据等。


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