乘客|欠费超百万元!共享汽车长期占据临时占道停车场,乘客开走还要先垫付停车费( 二 )


乘客|欠费超百万元!共享汽车长期占据临时占道停车场,乘客开走还要先垫付停车费
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市二医院公交站 , 一辆共享汽车停在公交站旁 , 已被贴罚单 。
争议:
重复收费?运维人员挪车?
用户支付停车费可报销摩豆
7月9日采访人员联系到了摩捷共享汽车所属的一汽-大众摩捷出行 。 一汽-大众摩捷出行相关负责人表示 , 去年8月20号 , 摩捷出行进入成都市场 , 目前摩捷出行在成都投放了超过5000台共享汽车 , 是一汽-大众面向2025战略的重要支撑 。

对于摩捷共享汽车长时间停放、停车费拖欠上千元被锁一事 , 该负责人打开摩捷出行手机APP介绍说 , 摩捷出行采取自由取还的模式 , 除了地图上小部分红色的禁停区 , 包括部分信号不好的地下停车场以及收费不规范的停车场 。 其他大部分蓝色的区域 , 用户都可以自行选择最近的路边停车位以及地下停车场停放 。 其中在摩捷出行合作的停车场 , 用户无需付费 , 可以直接将车开走 。 而在其他停车场以及路边停车位 , 则需要来开车的用户付停车费 。 根据手机APP上的流程 , 用户支付的停车费可以报销摩豆 , 后续订单都可以使用 , 且没有有效期 。
“目前我们有约200人的线下运维人员 , 主要负责给车辆充电和挪车 。 ”该负责人表示 , 通过后台的数据 , 运维人员可以看到哪里的车没电 , 哪里的车停放时间过长 , 一般最长不会超过48小时 , 运维人员就会结清停车费 , 把车挪到合作的停车场去 , 避免下一位用户来开车时 , 停车费过高 。
有人挪车 , 为何还会出现长期停放被锁的情况呢?“6月底我们和交投结算部分停车费的时候 , 发现了被重复收费的问题 。 ”该负责人表示 , 类似5月已经交过的一笔停车费 , 6月又被收了一次 。 目前正在核对 , 已经发现了30多笔 。 发现该问题 , 正是在6月25日 , 摩捷出行在成都推出了“一分钟一毛钱”的推广活动前后 。 涉及被重复收费的车辆 , 他们暂时就没付费 。 没付费没人开 , 后因停放时间过长被锁 , 无法挪动 , “我们也在跟交投协商解决此事 , 并已经跟交投合作 , 采取公司统一结算的方式付停车费 , 方便用户取用 。 ”

乘客|欠费超百万元!共享汽车长期占据临时占道停车场,乘客开走还要先垫付停车费
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共享汽车占道停车不交费和违章停车 。 守车工作人员为了防止欠费车开走 , 将车辆上锁并拴绳子提示 。
管理方回应:
临时占道停车场20个泊位 , 摩捷共享汽车停放11辆
6月签了协议 , “说周一付费 , 但今天还没给”
针对一汽-大众摩捷出行的说法 , 负责成都城区“5+1”范围临时占道停车场管理的成都交投智慧停车产业发展有限公司有自己的说法 。
“6月签了合作协议 , 经双方协商 , 他们说周一付钱 , 但今天还没给 。 ”公司相关负责人告诉采访人员 , 摩捷共享汽车自2019年8月1日至2020年6月30日共计欠费车次1.12万次 , 欠费金额26.58万元 。 经双方协商 , 对方同意支付欠款 , 但经多次催缴 , 目前对方仍未支付 , “重复收费的情况不太可能出现 , 因为我们现在使用的是停车收费系统 , 出入场都是电子计时计费 , 所有记录都可以调出来一条一条核对 。 即便是对停车记录有争议 , 那么有争议的那部分可以先不付费 , 把没有争议的部分欠款先结清 。 但是他们也没有付 。 ”
根据公司提供的数据 , 6月份共享汽车在该公司管理范围内临时占道停车场月停放总次数为199.86万车/次 , 其中摩捷共享汽车停放5108车/次 , 平均停放时长52分钟 , 其中最长时长为463.77小时(19.3天) 。
该负责人表示 , 由于临时占道停车场泊位被共享汽车大量长时间占用 , 导致社会车辆无法停放 , 给市民停车也造成了一定的困扰 。 今年7月8日8时 , 成华区新鸿路一类临时占道停车场共20个泊位 , 摩捷共享汽车停放11辆;东郊记忆临时占道停车场共22泊位 , 摩捷共享汽车7辆 。 今年7月9日8时 , 青羊区双锦路临时占道停车场共40个泊位 , 摩捷共享汽车11辆 。


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