纠纷|赞！网购6000元竹鼠起纠纷，幸好武平象洞司法所伸出援手
“谢谢你 ， 真的感谢你 ， 所长...要不是您 ， 我的钱真的无法追回来了……”
7月9日上午 ， 象洞镇沾阳村村民钟某握住象洞司法所所长的手连声道谢 ， 并向象洞司法所赠送“困难之时伸出援手、为民排忧情深似海”的锦旗 。
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案情回顾
2019年 ， 钟某通过某电商平台 ， 想购买竹鼠发展生产 ， 在网站平台认识了广西省岑溪市某镇的梁某 ， 梁某在某电商平台卖竹鼠 ， 双方通过约定达成了24对48只、每只125元、共计6000元的竹鼠交易合同 ， 因梁某谎称忘记了某电商平台的支付密码 ， 让钟某通过微信直接转账给梁某个人微信账户 ， 声称先支付竹鼠总价款的一半3000元 ， 其余的3000元货到付款 。钟某认为货款不多 ， 又是货到付款 ， 就相信了对方 。但当钟某将3000元的货款通过微信支付给梁某后 ， 梁某不仅没有把货寄给钟某 ， 而且还把钟某的微信、网络账号拉黑 ， 不履行合同 。
梁某的不诚信行为侵害了钟某的合法权益 ， 钟某便通过多方渠道咨询相关法律法规。
2020年1月底 ， 钟某先到派出所咨询是否涉嫌诈骗 ， 因对方是实名登记 ， 有真实的姓名、地址、电话号码 ， 无法构成诈骗 。随后钟某到司法所咨询 ， 司法所认为这是网络购物合同纠纷 ， 卖方梁某不诚信违约 ， 造成了买方钟某的损失 ， 虽然金额不多 ， 但影响了诚信社会 。象洞司法所牢固树立“群众利益无小事”的观念 ， 急群众之所急 ， 想群众之所想 ， 始终把群众的事当作自己的事来办 。
象洞司法所通过联系电商平台确认核实身份联系到梁某 ， 通过对其加强法治宣传教育、电话调解、网上诉讼等方式方法 ， 尽可能化解双方的纠纷 ， 6月底 ， 通过多种渠道 ， 使对方认识了错误 ， 梁某不仅恢复与钟某的微信联系 ， 同时双方达成协议终止合同 ， 梁某通过微信转款退还钟某3500多元（500多元为损失费） ， 事情得到了圆满解决 ，切实为群众解决小事、实事 。
【纠纷|赞！网购6000元竹鼠起纠纷，幸好武平象洞司法所伸出援手】武平县司法局 钟庆晴 林武荣
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