上游新闻|出行决策最爱小红书,比达咨询:上半年用户周边游意愿提升两倍

7月9日 , 比达咨询发布《2020上半年度中国旅游行业分析报告》 , 报告显示 , 受疫情影响 , 中短途周边游成为用户主要出行选择;在出行决策方面 , 以小红书、抖音为代表的生活方式社区、短视频平台使用率明显增长 , 小红书成为2020上半年用户最常使用的出行决策平台 。
报告对疫后用户出行意愿进行了调研 。 疫情发生后 , 人们对选择中短途周边游的意愿提升了两倍以上 , 从疫情前的20.8%提升到75.9% , 出国游意愿则断崖式下跌 , 从超过50%降到不到1% 。 旅游意愿的变化导致人们出行决策方式和行为发生变化 。
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由于对短途周边地区熟悉度高 , 人们进行出行决策时不太倾向于参考长篇游记、攻略 , 而对短图文、短视频更偏爱 。 有超过80%的用户出行愿意参考短图文内容 , 超过60%的用户愿意参考短视频 , 只有约35%的用户愿意参考长内容攻略 。 人们出行决策周期也变短 , 超过一半的人边旅行边决策 , 超过45%的人在1-3天内完成出行决策 。
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报告显示 , 2020上半年度 , 用户在进行旅游决策时 , 对传统OTA平台、旅行垂直社区依赖降低 , 而更多使用小红书、抖音等内容社区和平台 。 其中生活方式社区小红书是用户最常使用的旅游出行决策平台 , 有63.7%用户使用;其次是抖音 , 有56.5%的用户使用 。
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报告还显示 , 疫情后 , 精品民宿预订增长显著 。 精品民宿能够满足家庭出游、携宠物出游的需求 , 也有较高的入住体验 , 其中靠近山海、休闲养肺的地区的民宿尤其受欢迎 。 在旅游住宿决策方面 , 偏好民宿的用户更依赖于小红书进行决策 , 而偏好酒店的用户则更依赖于携程进行决策 。 这与民宿是非标品 , 小红书等平台上丰富的民宿内容可以更好吸引客群有关 。
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报告还针对人们旅游决策需求 , 对各平台旅游内容进行了研究 , 小红书社区旅游内容发布量大 , 更新频率高 , 内容覆盖面广 , 个性化内容丰富 , 成为出行决策的重要参考 。 2020上半年度出行决策领域 , 小红书综合竞争力表现优秀 。
【上游新闻|出行决策最爱小红书,比达咨询:上半年用户周边游意愿提升两倍】上游新闻·重庆晚报采访人员顾立实习生玉浩


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