王小伟|婚宴半小时只上1个菜，菜没上齐30桌客人全走完，男子：很没面子
【王小伟|婚宴半小时只上1个菜，菜没上齐30桌客人全走完，男子：很没面子】
文章图片
文章图片
文章图片
文章图片
大家都知道 ， 一场婚礼中最重要的就是婚宴酒席 ， 虽然各个地方对婚宴标准不同 ， 但是也不能太寒酸 ， 不然招待不好来宾 ， 会很没面子 。 青岛的杜先生日前在酒店举办婚宴 ， 请了30桌亲朋好友 ， 结果大喜的日子却让他和新娘无比的尴尬 ， 因为婚宴半小时只上一个菜 ， 最后菜都还没有上齐 ， 宾客基本上都走完了 ， 这让他很没面子 。
“这个事儿对我爸妈 ， 包括岳父岳母都造成了很大的影响 ， 婚礼结束之后 ， 持续大概一周的时间 ， 没见他们怎么说过话 。 ”杜先生告诉记者 ， 本来结婚是件幸福的事 ， 但是他和妻子陈女士却怎么也开心不起来 。 日前他和妻子举办婚礼 ， 在酒店宴请了30桌亲朋好友 ， 结果没等到第二道鱼上桌 ， 客人就都走光了 。
杜先生表示 ， 婚礼现场除了双方的亲朋好友 ， 还邀请了不少外地来的朋友 。 后来他从朋友那得知 ， 婚宴期间从12点半到一点半 ， 这段时间就上了一道青菜 ， 后来大概有半个小时就没有上过菜 ， 大家觉得菜都上齐了 ， 于是纷纷离席 。 结果等到客人走了之后 ， 酒店竟然对着空桌上起了最后一道鱼 ， 这可把他给气坏了 。
杜先生说 ， 酒店在一点之后还有四道菜没有上 ， 但是这时候就只剩下一两桌客人了 ， 其他客人都走了 。 而且让他理解不了的是 ， 为什么桌子都空了 ， 还要继续往上端 。 因为没能让宾客吃好喝好 ， 他心里很不是滋味 ， 后来有的朋友还抱怨 ， 说从来没有遇到过这样的婚礼 ， 这让他脸上更挂不住了 ， 感觉特别没有面子 。
后来杜先生找到酒店讨说法 ， 酒店方面也承认婚宴上菜时间不合理 ， 愿意给杜先生2000块钱的消费卡作为补偿 ， 后续可以在酒店里吃饭 ， 但是他没有接受 。 杜先生直言：他们按照一道鱼50块钱的费用标准计算 ， 同意赔偿给我2800 ， 但是这道海鱼的价格在酒店要200多 ， 所以我是接受不了的 。
那么酒店方面对此有什么说法呢？事情又该如何解决呢？记者和杜先生一块来到这家颐瑞凯莱大酒店 。 工作人员解释道 ， 按照当地的风俗和婚宴正常的上菜流程 ， 12点婚宴正式开席 ， 一点半上齐菜是正常的 ， 酒店也是根据正常范围的时间段之内来进行上菜 ， 时间也是合情合理 ， 并没有在半个小时内不上菜 。
酒店方面和杜先生的说法正好相反 ， 因为酒店的监控视频最长只能保存7天 ， 所以现场到底什么情况已经无从考究 。 对于客人是否因为上菜慢而导致离席 ， 酒店工作人员表示 ， 按照当地风俗 ， 敬酒结束后就代表婚宴结束 ， 而且客人离店也有很多原因 ， 比如着急上班或者其他原因 。
就在双方各执一词的时候 ， 杜先生的姐姐赶到了现场 。 杜先生的姐姐气愤地表示 ， 因为客人都已经走完 ， 酒店最后上的鱼只能打包回家 ， 这些鱼让公司的职工吃了四天 。 她希望酒店给一个说法 ， 能够按照一道鱼200元共30桌的标准 ， 总共6000原来赔偿 。
酒店方面表示 ， 会积极协商解决 ， 本着让顾客满意的服务态度 ， 最后酒店方面答应按照6000元进行赔付 。
小编想说 ， 本来结婚是一件喜庆的事 ， 结果却因为上菜的问题搞得不愉快 ， 确实让人挺恼火的 。 不过因为没办法查看监控 ， 现在双方各执一词 ， 具体到底啥情况 ， 也无法仅凭一面之词盖棺定论 。 虽然最后双方达成了和解 ， 但是这也给大家提了个醒 ， 遇到问题还是要先保留好证据 ， 以免维权变成空口无凭 。
另外作为一家酒店 ， 首先应该重视服务意识 ， 不仅要提高菜品质量 ， 还要考虑到顾客的体验 。 其实这件事情 ， 最关键的问题不是菜有没有上齐 ， 而是酒店没有考虑到顾客的体验 ， 没有让顾客满意 。 对此 ， 不知道大家怎么看这件事呢？
推荐阅读
- 鬼才狗仔|王小利几个孩都多大了 扒其感情史曝妻子李琳详细资料
- 樊登|三联联手樊登打造出版社直播专场，两个半小时图书销量逾三万册
- 三联联手樊登打造出版社直播专场，两个半小时图书销量逾三万册
- 王小伟|单方面撕毁我国订单，还拒不付违约金，我国不是慈善机构！
- 王小伟|中国大炮口径这么多？主流有5种口径，像欧美保留155+105不行吗？
- 王小伟|失去中国市场经济一落千丈，澳专家：没有任何策略能接近中方数据
- 王小伟|印度版“基建狂魔”，3天建了一座桥，结果一辆卡车驶过
- 王小伟|好了伤疤忘了疼！中国游客又去了，国家：一切后果自负！
- 王小伟|美媒：中国人跟世界格格不入，一方有难八方支援他们居然是认真的
- 王小伟|最终目标是6艘？港媒披露航母最新进展：003明年完成，004在建