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快递服务|国家邮政局：上半年预计累计完成快递业务量340亿件

7月9日 ， 国家邮政局召开2020年第三季度例行新闻发布会 ， 发布《2020年6月中国快递发展指数报告》 ， 解读上半年行业运行情况 。 数据显示 ， 6月中国快递发展指数为364.2 ， 同比提高75.1% ， 增幅明显 。 其中 ， 发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数四个一级指标增幅均在36%以上 ， 表明我国快递市场繁荣活跃 ， 发展质效不断提升 。
上半年 ， 行业逐渐摆脱疫情影响 ， 快速反弹修复 ， 高速增长 ， 主要经济指标超过去年同期水平 ， 呈现四大特点：一是市场重回高位运行区间 ， 上半年 ， 快递业务量平均增速达22.5% ， 接近去年平均水平 。 一季度 ， 行业迅速复工复产 ， 仅用一个月即实现业务量收增速由负转正 。 二季度 ， 行业增速明显加快 ， 5、6月份保持在40%左右 。 二季度日均快件处理量高达2.4亿件 ， 与去年同期最高日处理量基本持平 。 二是快递服务民生作用充分凸显 。 上半年 ， 企业日均服务用户超3.7亿人次 ， 其中二季度日均服务用户近5亿人次 ， 尤其疫情期间 ， 快递业充分发挥网络优势、渠道优势、平台优势和规模优势 ， 为保民生、促生产、畅循环作出重要贡献 。 三是西部地区增速加快 。 上半年 ， 预计西部地区快递业务量增速将超24% ， 高于全国平均水平 ， 增速同比提升5个百分点左右 。 四是电商快递协同助力消费升级 。 上半年双品网购节五五购物节6·18购物节等电商促销频繁举办 ， 快递业提供有力支撑和保障 ， 快递+直播带货等新模式不断创造业务量小高峰 ， 成为拉动内需的新动能 。
【快递服务|国家邮政局：上半年预计累计完成快递业务量340亿件】国家邮政局发展研究中心副主任胡凯表示 ， 上半年邮政快递业能够克服疫情影响 ， 实现快递业务量增速从负到正再到重回高位区间的转变 ， 一是得益于行业实现快速复工复产 ， 4月底全国（含湖北）复工复产率超过99% ， 实现复工达产 ， 行业全面复苏；二是得益于我国消费市场加速向线上转移 ， 快递作为线上消费最主要的交付渠道 ， 电商的蓬勃发展成为快递业务量增长的主要来源；三是得益于三四线城市及农村等下沉市场增量较快 ， 在消费者享受到低价网购服务的同时 ， 也令快递市场获得新的规模扩张 。
从中国快递发展指数的四个一级指标来看 ， 6月 ， 快递发展规模指数为297.2 ， 同比增长37.1% 。 从分项指标看 ， 快递业务量预计超76亿件 ， 同比增长约40% ， 连续三个月增幅稳定在30%以上；快递业务收入预计完成近800亿元 ， 同比增长超24% 。 上半年 ， 预计累计完成快递业务量件340亿件左右 ， 同比增长超22% 。 预计完成快递业务收入超3825亿元 ， 同比增长达12%以上 。
6月 ， 快递服务质量指数为667.2 ， 同比提升124.3% 。 满意度、准时率和有效申诉率同步改善 。 上半年 ， 行业受疫情影响 ， 个别月份服务时限同比略有延长 ， 但服务质量仍整体持续改善 。 主要得益于基础设施增强 ， 智慧仓配能力不断提高 ， 以及服务产品创新升级 ， 针对性改善消费体验 。
6月 ， 快递发展能力指数为216.4 ， 同比增长38.9% 。 分项指标看 ， 预计快递服务支撑网络零售额将超1.1万亿元 。 上半年 ， 预计快递支撑网络零售额将超4.4万亿元 ， 占社会消费品零售总额比重达25% ， 占商品零售额27%左右 。 预计快递收入占国内生产总值比重将达8.8‰ ， 同比提升1.2个千分点 。 上半年 ， 快递业着力补短板疏通国际渠道 ， 为100多个国家运输抗疫物资；农村服务能力稳步提升 ， 村级网络覆盖率达到42% 。
6月 ， 发展趋势指数为100 ， 同比增长42.2% 。 下半年快递业将逐步进入业务旺季 ， 三季度增幅相对平稳 ， 预计7月快递业务量同比增长38%左右 。 从资本市场预期看 ， 上半年中国快递市场领跑全球 ， 随着国内疫情明显好转 ， 资本市场对中国快递业充满信心 ， 对行业发展持续看好 。
胡凯表示 ， 上半年 ， 快递业在统筹推进疫情防控和复工复产过程中表现突出 。 在此次疫情中 ， 快递从业人员为了群众和医护工作人员的生命安全 ， 转身逆行 ， 打通应急物流保障通道 ， 为千家万户送去人间温暖 。 截至6月10日 ， 邮政快递业共承运、寄递疫情防控物资累计48.98万次 ， 包裹3.98亿件 ， 发运车辆8.75万辆次 ， 货运航班779架次 。 自中央推进复工复产工作以来 ， 快递业率先复工达产 ， 发挥了复工复产和复商复市中的先行官作用 。 这离不开党和国家的坚强领导与政策支持 ， 有赖于全行业干部职工和一线快递员的勇敢逆行 ， 也得益于快递网络具备的强大紧急运递能力 。
胡凯指出 ， 快递业已成为战略性、基础性设施 ， 在畅通经济循环中具有重要作用 ， 在当前统筹疫情防控和经济社会发展的工作背景下 ， 完成快递业全年目标任务 ， 不仅对快递业自身发展非常重要 ， 对做好六稳工作 ， 完成六保任务 ， 确保产业链、供应链畅通也意义重大 。 当前线上消费带来的快递需求旺盛 ， 供给能力不断释放 ， 完全有条件实现全年目标 ， 预计有把握完成全年快递业务量740亿件的目标 。 为确保年度目标实现 ， 下半年快递业将统筹推进常态化疫情防控与行业发展 ， 加快落实两进一出工程 ， 继续推动行业安全绿色发展 。 （总台央视采访人员 唐颖）


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