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#爱范儿#免税的iPhone很香，但这些「坑」你也要注意爱范儿2020-07-09 08:16:440阅( 二 )


当然 ， 免税店备货型号不全也是正常不过的事 ， 毕竟免税店不是手机店 ， 挑出热门产品备货 ， 既满足大部分消费者需求 ， 也能减少滞销积压的风险 。
况且 ， 这些 iPhone 和 iPad 都只是第一批上架的商品 ， 也不排除未来会有更多型号上架 。
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图9/16▲海口日月广场免税店内的 iPhone 柜台 。图片来自：新华网
但有一点不能改变的是 ， 免税店在销售环节上属于苹果产品的经销商 ， 按照苹果售后政策 ， 经销商所售商品的退换货由经销商负责 ， 苹果仅提供售后维修服务 。
如果我在家楼下的手机店买了一台 iPhone ， 那么是由手机店来负责退换货；
如果我在自动贩卖机买了一台 iPhone ， 那么是由贩卖机供货商负责退换货；
那么我在海南免税店购买的 iPhone ， 自然也就要到免税店去退换货 。
这就意味着 ， 如果我在免税店买了一台 iPhone 11 ， 回到家开箱激活 ， 然后发现相机失灵 ， 那么我只能将手机带到本地维修点 ， 或者在限定时间内 ， 把手机带回海南免税店协商售后 。
以我所处的广州为例 ， 如果我要将这台相机失灵的 iPhone 带回免税店换货 ， 那么我需要请两天假 ， 然后花费 286 元买往返海口的火车票 ， 在车厢里睡上 20 小时……
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图10/16相比之下 ， Apple Store 所售 iPhone 售后要比经销商方便不少 ， 14 天无条件退换能省不少麻烦 ， 而且即使产品被激活了也可以申请退换货 ， 这要比我专门去免税店要方便 ， 而且也能省下不少出行的时间和费用 。
售后是免税版 iPhone 对比官方直营版本相对弱势的地方 ， 但其实如果我们将免税版 iPhone 和电商平台对比 ， 也会发现价格并不是免税 iPhone 的绝对优势 。
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图11/16以拼多多为例 ， 128GB 的 iPhone 11 在拼多多商家定价是 5199 元 ， 相比于免税版的 5105 元 ， 只贵了 94 元；256GB 的 iPhone 11 Pro Max 商家定价是 8699 元 ， 相比于免税版只贵了 74 元 。
而且 ， 商家宣称有不定时的优惠补贴 ， 补贴后的售价甚至比免税版便宜 。
另一边的京东也在自营店中发放优惠券 ， 虽然优惠幅度没有拼多多商家大 ， 但也附赠了不少服务 ， 部分服务对于用户来说也确实有一定价值 。
另外 ， 京东方面也表示所售 iPhone 支持 7 天无理由退货 ， 当然 ， 前提是在未拆封手机的情况下才能提供退货服务 。
我特别向两个平台的商家咨询售后事宜 。 如果在收到货后幸运‘中奖’ ， 抽到一台零件失灵的 iPhone ， 那么我只要将手机寄回商家 ， 让商家负责换货或维修 。
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图12/16▲ 海口日月广场免税店内的 iPhone 柜台 。图片来自：新华网
基本上 ， 电商经销商所售的 iPhone 的售后和免税版一致 ， 退换货都由经销商负责 ， 但由于电商平台能通过物流来解决 ， 而免税商店暂时还没有明确的苹果商品售后方式 ， 所以即使电商平台的 iPhone 比免税版稍贵 ， 目前我仍然更青睐于售后更方便的前者 。
可以代购 iPhone 赚差价吗？
尽管免税版 iPhone 在种类和售后方面没有太大优势 ， 但其对比官方销售的国行定价仍有着很大的差额 ， 即使加价转手 ， 代购也能让从中赚取不菲的利润 。
那么 ， 可不可以将免税 iPhone 带到国内其他地方销售？
不可以 。
其实就在新免税政策落地一周后 ， 海关总署在 7 月 7 日公布了 《海南离岛旅客免税购物监管办法》 。
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图13/16其中条例明确规定 ， 以牟利为目的为他人购买免税品或将所购免税品在国内市场再次销售 ， 将会自海关作出决定之日起 ， 3 年内不得享受离岛免税购物政策 ， 并可依照有关规定纳入相关信用记录 。
所以 ， 即便每人每次能购买四台免税手机 ， 代购们也不能在任何渠道对这些手机加价转卖 。
笔者认为 ， 将手机、平板电脑加入免税商品范围的目的 ， 除吸引更多游客到海南旅游 ， 促进地方旅游业发展以外（目前海南共有四家免税店） ， 也在一定程度上打击其他销售地区的手机、平板电脑走私流入国内市场 。
如果国行在价格上比其他地区版本有优势 ， 那么曾经因为售价比国行低的‘港版’、‘美版’也会被优惠力度更大的国行所取代 。
免税 iPhone ， 值不值得买？
说到最后 ， 免税版的 iPhone、iPad、AirPods 值得买吗？
如果你是经常上网购物 ， 或者家、公司附近就有 Apple Store ， 那么我相信你应该不是免税店的目标顾客 ， 因为如果你经常网购 ， 那么电商平台的优惠可能比免税店更低；如果什么身边有 Apple Store ， 直营店购物体验和售后都会比免税店更好 。


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