互联网|运营工作中的点线面( 二 )
三、社群运营和内容产出如何形成公司的基本面
如果是运营专员 ， 做好每个点的工作就可以了 。 如果是部门负责人或者公司CEO ， 就必须用全局的眼光来看待这个问题了 。 单独做好社群运营或者内容产出 ， 对产品的销量帮助大吗？说大也大 ， 说不大也不大 。
举个例子 ， 我们产品在小红书种草了几百篇日记 ， 搜品牌词 ， 行业词 ， 都能看出我们家产品的露出 ， 这是社群运营的点做好了 ， 社群和内容产出这条线做好了带来的结果 ， 这条线指向了终极目标：品牌露出 。
品牌露出这块的确如预想的 ， 每天有几千上万人因为看到品牌曝光 ， 而形成转化 ， 但是在转化环节 ， 又是另外一条线来承接了 ， 这条线是电商 。
起初电商这条线并没有做好 ， 也是由于经验缺乏 ， 理所当然的认为只要产品推广做好了 ， 自然而然就会有转化了 。 实际跑下来 ， 发现果然还是太年轻 。
大家看到那些品牌策划的公司 ， 一两句口号 ， 几个符号就把产品推起来了？别被洗脑了 ， 企业真正能做起来 ， 是每个环节都做好的结果 。
前端的品牌曝光 ， 中端的转化承接 ， 后端的客服维护 ， 以及最后端的供应链 ， 哪个环节没做好 ， 公司都不可能做起来 。 如果把公司的成功归结为 ， 单个环节的成功 ， 那就有点钉子汤的味道了 。 汤好喝 ， 是因为放了我钉子的原因 ， 汤难喝 ， 是因为汤本身不行 ， 大家细品 。
继续说回来我们电商的那条线 ， 这条线当时没做好 ， 是因为有一条用户评论 ， 说看了小红书某个达人的推荐 ， 过来买的 。 要知道我们每天的搜索流量有几百个 ， 还是站外引流的精准流量 ， 转化率理应更高 ， 只有一条这样的评论 ， 让我们意识到 ， 多半是电商前端展示没做好 ， 导致了购买转化率过低 。
后来我们找了个巨贵的外包设计公司 ， 设计了一版巨好看的主图和详情图 ， 放上去后 ， 购买转化率提升的不是一星半点 。
电商转化没问题了 ， 这就形成了：以KOC社群运营 ， 获得内容产出 ， 进行全网曝光后 ， 通过电商承接转化的一个面 。
大家试着去想象下这个画面 ， 如果想象不到 ， 那我也没办法了 ， 和很多运营沟通交流 ， 明白了一个道理 ， 简简单单一个知识点 ， 懂得人 ， 提一下就懂了 ， 不懂的人 ， 说再多也没用 。 如果能理解了本文的点线面 ， 能从面的角度上思考运营推广的问题 ， 可以肯定的说 ， 你离升职加薪不远了 。
【互联网|运营工作中的点线面】
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