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闫湘|HR问：发工资少了100元咋办？看看高情商都如何做，才不得罪人( 二 )


如果是自己的失误 ， 我们没有资格质疑别人、指责别人 ， 更没有资格对他人大吼大叫 ， 落了他在同事面前的面子 。
闫湘|HR问：发工资少了100元咋办？看看高情商都如何做，才不得罪人
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第二、向领导反应 ， 而不是跨部门质问
在经过仔细的核对和反省以后 ， 发现确实错不在自己 ， 而在对方 ， 那么也不建议直接的批评他人 。
虽然这事是对方做错了 ， 但你和同事之间交集不深 ， 关系并不亲密 ， 你和他之间也并不存在管理与被管理的关系 。 如果此时贸然的质问对方 ， 对方会感觉非常下不来台 。 同时 ， 对于自己的错误不愿接受 ， 拒绝承担后果 。
正确的做法应该是向领导反映 。 一方面 ， 领导处事比较圆滑 ， 他能够用更和善、更委婉的方式来解决这件事情 ， 既保证你的利益不受侵害 ， 也保证让他人乐于承担错误 ， 心中没有芥蒂 。
另一方面 ， 在对方拒绝承担错误时 ， 领导与对方的上级沟通 。 通过上级施压 ， 让对方推翻自己的数据 ， 承认自己的不足 。 就算最后没有要回工资 ， 你的大度也给领导留下了深刻印象 。 总之 ， 向领导反映 ， 不管是哪一方面 ， 你都不会吃亏 。
第三、面对同事的失误 ， 对事不对人
我们不可能因为一次错发工资就离开公司 ， 在以后的日子 ， 自己和同事之间的交集还有很多 。
因此 ， 当同事出现失误时 ， 应该对事不对人 ， 只针对这一次的情况就事论事 。 不能因为对方出现一次错误 ， 就怀疑他往后工作中的严谨性 ， 也不能因此怀疑他之前工作中是否经常出现这样的错误 。
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同时 ， 每个人都可能有犯错误 。 财务部门作为与金钱打交道的部门 ， 虽然必须严谨 ， 但工作内容太多 ， 出现一次失误也值得原谅 。 我们不能抓住这一点失误不放 ， 处处针对他 。 对事不对人 ， 不仅是对此时的时间 ， 还应该是针对这次事件 ， 不波及人生 ， 不波及过往 。
100块钱说多不多 ， 但说少也不少 。 从小处来看 ， 100块钱虽重要 ， 但比不上同事之间的和睦 。 从大处来看 ， 100块钱虽少 ， 但能反映一个人处事的态度和个性 ， 影响非常深远 。
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