青年|千万房产亿元成交，乌龙拍卖谁之过？
5月29日上午十点 ， 北京产权交易所线上拍卖平台的一桩法拍房交易 ， 爆出了司法拍卖史上最大的乌龙事件 。
据悉 ， 位于北京朝阳区的这处诉讼房产 ， 市场估值1418.31万元 ， 起拍价1277万元 ， 于5月28日上午十点启动拍卖 。 原本每次加价幅度0.1万元的拍卖 ， 在5月29日上午 ， 发生了戏剧化的一幕——一位竞买人“手抖” ， 将当时竞价达到1.6千万的房产 ， 突然跳价到1.6亿 。
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由于平台在此时没有任何针对不合理加价的预警报错 ， 在没有系统提示的情况下 ， 三位竞买人继续竞价二十几轮 ， 最终 ， 由编号为QLS2U的买家 ， 以1.7亿元的价格成交拍得房产 。
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事件发生后 ， 买家自然不愿意以十倍于市价的天价 ， 完成这桩交易 。 然而 ， 由于所有竞买者在参与竞拍之前 ， 都自愿同意了竞拍须知条款 ， 且缴纳了192万保证金 。 因此 ， 如果买家取消交易 ， 属于主动悔拍 ， 按照规定就要损失192万保证金 ， 同时 ， 他也无法再参与该处房产后续的所有拍卖 。
业内人士表示 ， 买家虽然不是恶意悔拍 ， 但取消交易属于非不可抗力的个人行为 ， 只能自行承担后果 。
发生这样的乌龙事件 ， 一方面浪费了司法资源 ， 另一方面 ， 也让消费者在大平台面前的弱势显露无疑 。
以目前线上法拍的市场来说 ， 北交所属于专业性、权威性、可信性都非常高的大平台 ， 尽管北交所作为交易平台的提供方 ， 理论上来说的确不对拍卖结果负责 ， 但消费者之所以选择这个平台 ， 就是基于信任 。 很显然 ， 北交所辜负了这种信任 。
作为一个有社会责任感的大平台 ， 北交所至少应该提供更有保障的交易方式 ， 而市场上其他平台也都提供了非常好的范例 ， 比如设置系统加价按钮 ， 最后报价前进行手动确认 ， 在阿拉伯数字下标注中文单位等等……
北交所没有做足措施就罢了 ， 事故发生后 ， 还利用平台免责申明做挡箭牌 ， 让消费者蒙受巨大损失 ， 只能哑巴吃黄连 ， 求助无门 。 北交所明明有更好的解决方案 ， 却选择了最不负责任的方式 ， 哪怕在事后立刻更新系统 ， 增加防错设施 ， 一定程度或者全额免除竞买者的保证金赔偿 ， 都可以弥补这场乌龙事件带来的负面影响 。
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如今消费者损兵折将 ， 对线上拍卖平台的信心自然大减 ， 事件甚至对整个线上拍卖产业的形象都产生了难以预期的伤害 ， 对报以信任消费者、对委以重任的司法机构、乃至对整个社会 ， 都极其不负责任 。
面对舆情 ， 北交所作为大平台不仅没有体现出应有的社会责任感 ， 反而因为背靠大机构 ， 处处显示着傲慢 ， 枉顾普通消费者和社会的信赖 ， 实在令人心寒 。 如果不能拿出十倍于先前的诚意 ， 相信这桩事件对平台本身及产业的创伤 ， 会比交易本身的深远百倍 。
【青年|千万房产亿元成交，乌龙拍卖谁之过？】
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