互联网|可口可乐、星巴克等数百品牌停止投放，社交媒体广告要凉凉？( 二 )
虽然可口可乐们暂停投放社交媒体广告会在短期内重创Facebook的股价 ， 但从广告主和数字广告的长期发展看 ， 这未必不是一件好事 。 过去几年 ， 社交媒体广告的迅猛发展使得无论是广告主还是广告平台都将注意力集中到了其带来的好处上 ， 却严重低估或主观忽视了其中埋藏的风险 。
然而在现实中 ， 社交媒体广告的风险从未远去 。
首先 ， 社交媒体环境下 ， 用户既是信息的受众又是传播者 ， 广告传播往往具有裂变的效果 ， 品牌的优缺点都极易被放大 。 一旦品牌的社交媒体广告内容出现问题 ， 很容易酿成一场网络负面风暴 ， 对品牌造成伤害 。
比如 ， 2017年5月 ， 一则名为《奥迪二手车广告之整容篇》的广告在网络上引起了广泛的讨论 。 广告中 ， 一对新人正在举行婚礼 ， 婆婆突然出现在镜头中 ， 并对新娘进行了捏鼻、抓耳、看牙等一系列检查……随后 ， 广告出现奥迪二手车介绍界面 ， 并打出“重要决定必须谨慎 ， 奥迪二手车在线4S店 ， 官方认证才放心”的字样 。
这则广告在5月发布之时并没有多少人关注 ， 但在2017年7月17日 ， 一名微博用户发微博称 ， 在影院播放的映前广告中看到了奥迪二手车的广告 ， 表示不能接受这则广告对于女性的不尊重 ， 吐槽广告“严重物化女性” ， 奥迪“作为一家世界级大公司 ， 拍出这样低级的广告 ， 恶心” ， 而该微博也在一天时间内被转发2万次 ， 收获近万条评论 ， 对奥迪品牌产生了巨大的负面影响 。
其次 ， 社交媒体广告的透明度也一直困扰着广告主 。
传统媒体时代 ， 沃纳梅克那句“我知道我的广告费有一半浪费了 ， 但遗憾的是 ， 我不知道是哪一半被浪费了”反映了广告主的普遍困扰——无法有效衡量ROI（投入产出比） 。 社交媒体时代 ， 当一切都数字化后 ， 这一问题是否得到了有效解决？似乎也没有 。
比如 ， 去年有个卖“光子治痛经”的微商 ， 通过营销公司一个自认为性价比最高的微博大V合作推广 ， 结果在视频广告发出之后 ， 一天虽然收获了300万的播放量 ， 但商品却是零成交 。
而且 ， 社交媒体的可信度、安全性等都影响着其广告投放的价值 。
凯度今年的研究就发现 ， 英国人对社交媒体缺乏信任 ， 英国70%的人表示 ， 他们对社交平台上看到的很多内容“不信任” ， 包括品牌发布的广告 。 58%的英国人担忧品牌营销侵害隐私 。
社交媒体给广告营销行业带来了史无前例的改变 ， 但看看今天Facebook的遭遇 ， 品牌在拥抱社交媒体前也应该多想想 ， 是否对迎接未来的风险做好了准备 。
【互联网|可口可乐、星巴克等数百品牌停止投放，社交媒体广告要凉凉？】
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