地下车库起火，杭州业主悄悄调查后越想越揪心……照片一出群里炸锅！
今早 ， 一场火灾引起的悲剧让人泪目
因为消防通道被堵
消防救援延误了七八分钟
最终一家五口不幸身亡！
而这样的安全隐患
你住的小区或许也同样存在
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钱江晚报·小时新闻接到杭州读者杜先生（化名）的报料 ， 说他所在的西溪海听海苑小区 ， 7月2号晚上地下车库着了把火 ， 虽然没人伤亡 ， 但是业主们却发现 ， 物业的表现不尽如人意 。
业主们索性当起了福尔摩斯 ， 结果发现小区物业管理存在一连串的问题 ， 业主们也把这些问题反映给了我们 。
地下车库一把火后
业主发现：报警器失灵
消防月检卡是空白的
7月2号晚上7点左右 ， 西溪海听海苑小区的业主慈先生在1号楼非机动车车库负一楼 ， 刚准备进电梯 ， 闻到了一股焦味 ， 发现是负二楼的非机动车车库发了生火灾 ， 烟很大 。
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【地下车库起火，杭州业主悄悄调查后越想越揪心……照片一出群里炸锅！】
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消防来的很及时 ， 火最后被成功熄灭 ， 无人伤亡 ， 也算是不幸中的万幸 。
不过 ， 这把火的背后 ， 让业主们对小区物业的管理和应急能力表示质疑 。
杜先生说 ， 一个是烟雾报警器在起火后没有报警 ， “这不就是聋子的耳朵——摆设吗？”
再有 ， 发现起火后 ， 有业主打了物业的电话 ， 没有人接 ， “物业明明是24小时值班的 ， 为何电话打不通？”
根据业主的描述 ， 当时还有有业主打电话给1号楼房管员 ， 被告知人已经下班了 。
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业主认为 ， 小区物业的硬件和软件都有问题！
事后 ， 业主又专门去查看了消火栓 ， 看看有没有异常 ， 结果发现消火栓玻璃上贴着的消防月检卡 ， 上面竟然是一片空白 。
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业主还发现 ， 其中一处消火栓上贴着的封条 ， 显示的检查日期为2018年9月25日 。
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杜先生还反映 ， 北门的消防通道因为乱停车被堵了 ， 消防车先是到了北门 ， 因为道路不畅 ， 三辆消防车又从东门进入 ， 小区内部道路也有人违停 。
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采访中 ， 有业主表示 ， 其中一些问题早就反映给了物业 ， 但迟迟没有得到解决 。
物业回应：
月检卡的检查信息写在了背面
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