IT之家 滴滴司机一年多接不到一个女乘客?平台:账号正常
(_本文原题:滴滴司机一年多接不到一个女乘客?平台:账号正常)
7月5日消息据1818黄金眼报道 , 陈师傅是一名滴滴网约车驾驶员 , 但令他困惑的是 , 最近一年多来就没有接到过女乘客的单子了 , 他怀疑自己的账号被限制 。
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陈师傅称自己并不是对乘客性别有特别的要求 , 只是一般来说女的打车会多一些 , 接不到女乘客的单会大大影响自己的收入 。 陈师傅也说自己近一年多来 , 只接到了一些企业的女乘客订单 , 私人的从来没有接到过 。
陈师傅怀疑 , 自己的账号可能被滴滴限制了 。 陈师傅回忆了一下 , 他说大约在一年前曾经和一位女乘客发生过争执 , 当时女乘客的孩子把尿撒在了自己车上 , 于是他向该女乘客索要洗车费 , 但该女乘客不同意 , 于是发生了一些矛盾 。 陈师傅怀疑可能是那一次被投诉了 , 然后导致了现在的接不到女乘客 。
对此 , 陈师傅也咨询了平台的客服 , 客服称陈师傅的接单账号是正常的 , 后来采访人员也把问题反馈给了官方的工作人员 , 对方也表示陈师傅的接单账号没有问题 , 是可以接到女性乘客的 , 陈师傅的情况可能是受到了安全派单的影响 。
【IT之家 滴滴司机一年多接不到一个女乘客?平台:账号正常】滴滴客服曾经理称 , 平台的派单是把安全作为前置条件 , 在以往的派单条件中增加了“安全派单”的维度 , 也就是根据司机乘客的实际情况从200多个角度计算 , 司乘双方是否适合一起出行 。 IT之家了解到 , 如果说女乘客在晚上出行 , 而且距离家也比较远的话 , 系统会自动把她的安全放在第一位 , 会筛选投诉率低服务质量优的司机去接单 。
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