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法制日报微信公众号|在白洋淀，平凡的他演绎着不平凡的“水上人生”( 二 )


在群众心里 ， 老赵就是个“法律通” ， 也是老百姓的“知心人” 。 “有事找老赵”一句最朴实不过的言语 ， 彰显了老百姓对基层人民调解员最诚挚的信任 。
水上调解室是个“活招牌”
每年盛夏 ， 白洋淀的旅游旺季来临 ， 旅游投诉信访问题也随之增多 。 然而 ， 淀中水路曲折如同迷宫 ， 游客发生矛盾时 ， 水上交通不便 ， 如何及时快速介入纠纷调解 ， 成为水上调解室要解决的头等大事 。
这可难不倒自小在淀上长大的老赵！他对淀里的每一片水域都稔熟于心 ， 游客之间出现矛盾 ， 一个电话 ， 他便组织水上调解员撑船入淀 ， 进行“船上调解” 。 这时 ， 老赵的船俨然成为一艘流动的“普法船” ， 调解的触角自然而然延伸到村、到户、到当事人 ， 甚至是正在赏淀的游客 。
武汉游客曾某等一行4人到白洋淀乘船游览 ， 突遭大风大雨 ， 船夫为了及时靠岸 ， 紧急操作下导致4人不慎落水 ， 财物受损 。 随后当事人与白洋淀景区进行了协商 ， 但因当事人请求精神损害赔偿 ， 双方当时并没有协商成功 。 随后 ， 老赵带领几位调解员对游客明理释法 ， 积极做通景区负责人的思想工作 ， 最终双方达成了满意的调解协议 。 据赵领社回忆：“纠纷发生在当天下午 ， 当晚我们就将这个纠纷调解好了 ， 没有影响到当事人下一站的旅程 ， 当事人比较满意 。 ”
其实 ， 水上调解工作不仅是水区矛盾纠纷化解的中枢、便民服务游客的窗口 ， 还是水区群众身边的公证、法律援助的绿色通道 。
水上调解中心还与白洋淀巡回法庭、公安水上分局、景区投诉室集中设在旅游码头附近 ， 便于人民调解、行政调解、司法诉讼调解联动对接和服务 。 真正做到“小事不出村 ， 大事不出淀” 。
如今水上调解室的工作范围越来越宽 ， 这个白洋淀上的“活招牌”犹如一盏明灯 ， 照亮了基层司法行政部门提供法律服务的新途径；妥善解决历史遗留的老矛盾、开发建设及疫情防控中遇到的新问题 ， 确保雄安新区建设轻装上路 。
情长纸短 ， 落笔能写下的情节很少 ， 天南海北的人民调解员的故事每天都在发生 ， 他们或者是社区里退休的老干部、威望高的老党员 ， 或者是熟悉旅游纠纷、劳资纠纷等法律问题的专业人士……无论如何 ， 这些故事都有同一个主题：因为热爱 ， 所以坚守 。 我们唾手可得、习以为常的点滴幸福；我们对公平、正义、安全的更高需求 ， 都源于千千万万像赵领社一样的人民调解员的奉献和坚守 。
惊涛骇浪中 ， 他们埋下头 ， 甘心做时代砥柱！在同一片白洋淀上谱写红色和谐音符 ， 唱响基层法治新曲 。
征战半生 ， 归来时不泯信仰！事了拂衣去 ， 深藏功与名 。 虽无惊天动地之举 ， 却无愧于时代、先辈和人民！
来源：法制日报(采访人员：陈建国 法制网采访人员：赵暖芷 陈睿哲）


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