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远川科技评论 清算扎克伯格( 二 )


Facebook从来没有遇到过如此重大的民意翻车事件 。 它多年来在干涉大选和侵犯用户隐私等问题上举步维艰 ， 但其庞大的数字广告业务一直向前奋进 。 去年Facebook进账707亿美元 ， 98%来自广告 。
不过这一次可能不太一样 。 市场开始更多担心Facebook商誉损失以及随之而来的广告损失 。 于是高管们一直试图安抚客户 ， 大多都无济于事 。
广告主们压力也很大 ， 如果这时候不跟扎克伯格划清界限 ， 就会收到它们的大客户比如政客、超模、演员 ， 甚至哈里王子夫妇的清算 。
上周 ， 扎克伯格与抵制活动的组织者通过远程会议进行沟通 ， 品牌方强烈要求Facebook做出改变 。 然而根据五位知情人士的说法 ， 扎克伯格向广告商传达的信息很明确:我们不会退缩 。
接着 ， 他私下告诉员工 ， “我猜所有这些广告主很快就会回来” 。 并且 ， 他还说小企业构成了Facebook广告收入的“绝大部分” ， 现在不屈服的做法可以使公司免受更大广告客户的威胁 。 [1]
但在众多人看来 ， 扎克伯格再多的解释都只是在为一件事遮掩：他是特朗普的同盟 。
远川科技评论 清算扎克伯格
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Part.2共和党早已打入Facebook内部
2011年 ， 小布什政府时期的白宫办公厅副主任乔·卡普兰加入Facebook ， 从美国公共政策副总裁一路做到全球公共政策副总裁 ， 他的主要任务就是给白宫吹风 ， 形成对Facebook有利的高层话语权 。
卡普兰可谓是军政领域一颗冉冉升起的新型 。 他在海军陆战队当了四年炮兵军官 ， 然后在高院大法官手下做了几年书记员 。 在这期间 ， 卡普兰从民主党人变成了共和党人 。 2000年小布什竞选总统 ， 卡普兰担任团队的政策顾问 ， 后来随着主子一起进入白宫 ， 官至负责政策事务的副幕僚长 ， 放在中国 ， 属于中央书记处里的干部 。
远川科技评论 清算扎克伯格
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在Facebook内部 ， 卡普兰相比其他人更偏保守 。 他不同意限制煽动种族议题的内容 。 成功说服扎克伯格保住一些涉嫌发布假新闻的Facebook群组 。 当Facebook决定修改内容推荐算法、让用户更多看到家人和朋友的信息而非新闻出版商时 ， 卡普兰又站出来反对 ， 理由是怀疑这样的算法是否不成比例地损害了保守的出版商 。
这些政策有意、无意的帮到了特朗普 。 《华盛顿邮报》说 ， 早在2015年扎克伯格曾经想要限制特朗普的口无遮拦 ， 但后来 ， Facebook制定了一些规则 ， 让这位总统候选人得以容身 。 2017年8月 ， 英国广播公司(BBC)发布了对特朗普竞选团队一名成员的采访 ， 后者称“没有Facebook ， 我们就不会赢 。 ”
特朗普主政美国以后 ， 卡普兰在Facebook内部的地位也水涨船高 。 2019年 ， 扎克伯格在华盛顿花了1670万美元的游说资金 。 他让卡普兰安排与有影响力的保守派人士共进晚餐 。 而且扎克伯格似乎跟特朗普和“驸马爷”库什纳也建立起了私人关系 。
一些现任和前任Facebook雇员告诉媒体 ， 随着特朗普的地位增长 ， Facebook对其忌惮之意也在增加 ， 并对越来越多的右翼用户采取了更加恭顺的行为 ， 打破了人们在该网络上看到的新闻平衡 。
对此 ， 《华盛顿邮报》曾毫不客气的评论说 ， “对特朗普的让步导致了世界信息战场的转变 ， 为越来越多精通数字技术的政客不断向数十亿人推销错误信息和煽动性政治语言铺平了道路 。 ”
伴随卡普兰的崛起 ， Facebook首席运营官、也是硅谷最受人尊敬的女高管桑德伯格（SherylSandberg）的日渐式微：公司需要民主党的声音 ， 但更需要共和党的支持 。
《纽约时报》评论说 ， 桑德伯格和卡普兰 ， 一位是民主党人 ， 一位是共和党人 ， 两者之间存在一种微妙的平衡 ， 然而在特朗普执政期间 ， “天平开始向右倾斜 ， 将桑德伯格挤到了更边缘的位置 。 ”


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