简单观察|暖心帮扶，济宁银行“百行进万企”渐入佳境，广泛对接
为全力支持小微企业抗击新冠疫情、尽快复工复产 ， 济宁银行以“百行进万企”融资对接活动为契机 ， 积极上门走访 ， 了解企业经营情况、财务状况和融资需求 ， 结合小微信贷产品 ， 出实招、办实事 ， 以优质高效的服务 ， 全力帮助小微企业解决融资难题 。
截至5月末 ， 济宁银行“百行进万企”活动应对接客户6800户 ， 已对接完成问卷一填报5411户 ， 同意回访客户1130户 。 市辖口径应对接客户6123户 ， 已对接完成问卷一填报4734户 ， 同意回访客户919户 。 随着对接工作的持续、深入推进 ， 服务范围将进一步拓宽 。
高度重视 ， 全力推进
抓好活动组织 。 活动开展以来 ， 济宁银行坚持自上而下 ， 主动作为的指导思想 ， 在总行层面成立工作推进领导小组 ， 由行长任组长 ， 分管公司业务的副行长牵头主抓 ， 中小企业部等部门负责人协同推进 ， 统筹领导全行“百行进万企”活动开展 。 为确保活动要求有效传导 ， 融资对接有序开展 ， 济宁银行以行文形式配套下发了专项活动实施方案 ， 确保对接活动渠道畅通、工作落实上下一致 。
做好对接指导 。 着眼满足企业多样化融资需求 ， 济宁银行一方面梳理公司信贷、零售信贷、理财等各项产品 ， 另一方面梳理清单中的存量企业、科技企业、重大项目企业等各类客户 ， 支持对接人员在面向客户时做到业务产品细分、营销方案精准 ， 全方位满足客户的多样金融需求 。
强化进程管理 。 为保障活动热度不减 ， 工作落实“不走样” ， 济宁银行组建了“百行进万企”活动微信群 ， 加强对分支机构工作进程管理 ， 每周两次通报分支机构对接服务进展 。 及时总结、推广先进做法 ， 引导分支机构交流分享服务经验 ， 做到了工作有调度、进展有点评、问题有反馈、反馈有解决 ， 形成经验分享、互促互鉴 ， 共同推进的良好工作氛围 ， 确保对接工作有序开展 。
走进企业 ， 暖心对接
活动之初 ， 正值新冠疫情控制的关键时期 ， 为与客户保持有效沟通 ， 及时为企业纾困解难 ， 济宁银行全辖客户经理克服困难 ， 利用微信、短信、电话等方式积极对接客户 ， 一对一跟进服务 。 疫情缓解后 ， 该行各机构纷纷走入企业 ， 服务上门 ， 为企业复工复产保驾护航 。
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走向企业送政策 。 根据总行“百行进万企”活动方案和“集中走访月”行动安排 ， 济宁银行各分支行积极宣传 ， 迅速行动 ， 线上线下双线交流 ， 或两人一组 ， 或按区域位置、经营范围划分责任分队 ， 通过电话约访、微信邀请函、实地拜访等方式主动联系客户 ， 送达金融惠企政策 ， 确保每一户企业都有专人负责对接 ， 畅通银企沟通渠道 ， 助力企业复工复产达产 。
走访企业送产品 。 结合小微企业实际 ， 向客户提供小微融·税e贷、科技成果贷等金融产品；向农副产品客户介绍济宁银行慧济生活APP；向无资金需求客户介绍济宁银行结算、代发等产品 ， 为客户提供多方位金融服务 。
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走进企业送服务 。 为做好企业对接 ， 济宁银行从对接客户要广度、了解企业要深度、帮扶客户要温度等方面出发 ， 主动对接客户 ， 向有需求又难以落实抵押担保客户推荐线上产品税e贷 。 今年3月 ， 济宁银行一支行行长、客户经理以百行进万企活动为契机 ， 走进当地一家电工企业现场对接 ， 向客户宣传国家政策、济宁银行信贷产品 ， 根据客户实际 ， 向客户推介税e贷 ， 并现场指导客户在线申请 ， 成功获批额度100万元 ， 有效满足了客户资金需求 ， 贴心便捷的金融服务 ， 获得了企业负责人的高度认可 。
下一步 ， 济宁银行将继续坚持主动作为 ， 坚持服务地方、服务中小企业、服务城乡居民的市场定位 ， 不断提升金融服务质效 ， 促进普惠政策惠及万家企业 。
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