用户订单从哪里来？家电厂商只能在一线深挖细掘
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贺扬||撰稿
“用户没需求 ， 市场没动力 ， 活动没有订单 ， 家电厂商再怎么努力、折腾 ， 也只会是‘竹篮打水一场空’啊？你说是不是这样” 。
【用户订单从哪里来？家电厂商只能在一线深挖细掘】618大促之后 ， 面对市场的疲软和消费的低迷 ， 不少身处一线市场上的家电企业和经销商们 ， 普遍没有了前段时间的斗志与激情 。 甚至 ， 一些家电人甚至传出的观点是：下半年比上半年还要难过 ， 用户订单到底从哪里来？
不过 ， 面对今年一季度的经营亏空 ， 以及全年市场出货目标的不动摇 ， 对于众多家电厂商来说 ， 在进入7月之后 ， 不能松懈、停滞 ， 甚至选择等待与观望 。 只有一条路可以走下去：就是主动出击、频频促销、全面抢单 ， 在一线市场深耕细掘 。
从产业大格局上看：当前家电产业的主导权 ， 的确已经掌握在众多的用户手中 ， 他们买或不买 ， 直接左右着家电厂商的转型变革成果 ， 以及经营业绩的落地；但是 ， 家电一线市场的涨跌走势 ， 主导权却掌权在各个厂商手中 ， 有促销、有活动、敢拼抢的厂商 ， 就能逆势赢增长 。
从行业小气候上看：当前家电业基本盘没有破损 ， 家电作为家庭耐用消费品的刚需仍然存在且强劲 ， 正常的新增需求 ， 以及换新需求 ， 从来没有收缩 。 只是众多中小企业过去的惯性增长无法持续、投机空间被全面压缩 ， 很多企业的增长机会主要来自于抢夺对手、深耕存量市场 。 对于所有企业的营销、导购来说：别人休息、你出工；别人出工、你抢跑；别人小跑、你快跑 ， 都能为企业赢得增长的机会点 。
早在20多年前 ， 一些家电厂商就面对营销团队 ， 提出“没有淡季的市场 ， 只有淡季的思想”经营理念 ， 第一次系统性地梳理家电市场的机会 ， 来自于企业在一线的拼抢 。 虽然那个时候 ， 家电行业还处在一路上扬的通道中 ， 但每年总有几个月处在市场销售的低迷期 ， 以及消费需求的淡季 。 在这种情况下 ， 优秀的企业仍然通过“淡季旺做”、“小题大作”在市场抢蛋糕 。
所有家电企业的市场人 ， 都应该清楚：面对一个完全开放竞争的商业市场环境 ， 厂商的机会永远来自于抢夺 ， 而不是等待和守望 。 同样 ， 这两年来 ， 很多家电厂商则再次提出 ， “家电行业只有两季 ， 努力便是旺季、松懈就是淡季” ， 再次强化和突出了家电市场经营的本质 ， 就是靠营销团队全周期、全天候地于一线拼与抢 。
这并非家电圈 ， 或者一些家电厂商的不成熟想法 ， 而是很多企业的具体行动 。 进入6月以来 ， 美的、海尔为代表的头部企业 ， 以及京东、天猫等线上电商平台 ， 还有苏宁、国美等线下连锁渠道 ， 早就在一线市场开启了一轮“分层级、分市场、分人群”的抢单活动 。
比如 ， 在一二级市场上 ， 美的空调推出了产品的精品巡展 ， 主推风语者||无风感艺术柜机、无风感儿童空调、领鲜者系列等一系精品 ， 通过体验、交互等方式 ， 吸引用户、展示产品、提升品牌的号召力；虽然这种形势投入大 ， 成本高 ， 但有助于提升用户对于品牌综合形象的建立 。
同样 ， 在县镇市场上 ， 还有众多家电厂商则是通过大篷车路演的方式 ， 从城市小区到县镇广告 ， 一辆车可以在全省各地路 ， 基本覆盖到县镇；而美的、海尔等企业的村团购就更接地气了 ， 直接落地村落 ， 通过表演等方式 ， 边看边玩边促销 ， 订单就是靠这种活动 ， 一天天一台台抢出来的 。
此外 ， 还有大量家电厂商则直接推出了线上直播、云摆摊等促销活动 ， 意在聚集更多用户的眼球 ， 推动企业通过“多场次、多平台、多终端”的线上促销 ， 形成一定出货 ， 带动一轮线上平台为线下门店的引流锁客 。
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