卜娃娃|昆明：雨天同样“有单必达”！“乘风破浪”的外卖小哥希望你多些理解（三）
热腾腾的饭菜到顾客手里很自豪
“今天从早上10:30开始,到现在送了52单了!在这个时间段送到50多单还算不错 。 ”7月2日晚上20:00,美团外卖骑手刘孝勇笑着说 。
为了应对降雨,从六月起,美团昆明的各站点便陆续为高频骑手配备了雨衣、手机防水套、雨鞋子等雨具 。 7月2日,刘孝勇穿好装备在雨中穿梭,把外卖订单送到顾客手中 。
他说,下雨天路滑,送餐时不敢骑太快,不然急刹车很容易摔倒,因为路面有积水,常常要趟水而过,有的地方甚至淹没过膝盖,就不能骑电动车了,最远的一次,他徒步到一公里外去取餐 。
7月2日中午的时候雨下得大,恰逢外卖高峰期 。 下雨的时候,兼职的骑手变少,但订单量在变多,每个全职骑手分到的单也会变多,刘孝勇忙碌起来 。 遇到特殊情况,比如商家因单量变多出餐变慢,或者是路况不好需要绕路,他只得一个一个打电话给顾客沟通解释,好在多数顾客都能理解 。
刘孝勇做外卖骑手两年了,下雨送餐,他经历过很多次,在他看来,无论如何,自己要做的就是“有单必达” 。 “把热腾腾的饭菜送到顾客手里,我特别自豪!顾客们也会给我好评,看着我们辛苦甚至还会打赏些消费,虽然只是不多的一块、两块钱,但看到心里就很温暖,这是他们对我努力工作的认可啊 。 ”
资料图
晚上20:00,虽然雨已经停了,但刘孝勇依然穿着雨衣,他怕万一又下雨了,要抓紧再多送几单,到23:00再下班休息……
据美团外卖昆明负责人介绍,由雨天道路拥堵,行车困难,并且城市部分路段因为积水无法通过,较平日比骑手配送难度更大 。 平台也为每单增加了5至10分钟的配送时间冗余,这样能让配送员在恶劣的天气条件下有充分的时间进行配送,确保配送安全 。
另外,平台在高峰时段为骑手设置了一些冲单奖励,并为部分兼职骑手等发放了雨天关怀补贴,激励更多的骑手上线接单,以增强配送运力弹性,及时地把订单送到消费者手中 。
同时,美团外卖也建议各位消费者可以提前规划,错峰点单,同时也希望能给外卖骑手更多的理解与支持 。
来源：春城晚报
【卜娃娃|昆明：雨天同样“有单必达”！“乘风破浪”的外卖小哥希望你多些理解（三）】_本文原题：雨天同样“有单必达”！“乘风破浪”的外卖小哥希望你多些理解
编辑：都市时报一点关注 邢梦芸
审核：祝小涵
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