新华社新闻 新规加强销售行为管理,互联网保险消费投诉增加( 二 )
“确保即使对于保险认知相对有效的消费者能够通过简便易懂的文字内容了解保险产品的告知事项 , 进而真正达到‘告知’保险消费者的目的 , 而不仅仅是‘告诉’消费者 , 从而确保消费者的保险消费行为 , 是真正基于对保险产品有效认知的基础上 , 做出的理性选择 , 确保保险购买行为是消费者的真实意思表示 。 ”周运涛说 。
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