直播带货刷单乱象:2万观看量＋15个真人互动只需53元
一名刷量人员告诉采访人员 ， 任意时间、任意观看人次都可以刷 ， 还可以有真人互动 。 为了一验真假 ， 采访人员随机挑选了一家直播店铺 ， 让刷量人员在1小时内完成新增2万观看量 ， 15万个点赞 ， 并增加15个真人互动 。刚刚过去不久的“618” ， 各大电商平台再创销售纪录 ， 直播带货等新方式也成为了疫情影响下拉动消费的新力量 。 不过 ， 火爆的直播带货背后也暴露出了一些问题 。29日 ， 中国消费者协会发布的“618”消费维权舆情分析报告就指出 ， 在有关“直播带货”类负面信息中 ， 刷粉丝数据、销售量刷单造假成为了投诉的重点 。 真的是这样吗？央视财经采访人员进行了调查 。直播带货风正劲 数据有实也有虚直播带货乱象调查 交易造假套路多 商家也成受害者直播带货乱象调查 网络直播行业发展亟需规范自动播放像刷单这种明显损害了合作方利益的行为 ， 究竟该如何界定？而针对直播带货行业中凸显出的各类问题 ， 未来又该怎样去进一步规范呢？
北京市京师律师事务所合伙人 李源：根据《反不正当竞争法》以及《电子商务法》的规定 ， 经营者不得通过制造虚假交易的方式来配合其他的经营者进行刷单的行为 。 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定 ， 机构以非法占有为目的 ， 制造虚假的交易事实 ， 骗取了商家的财产利益 ， 如果数额巨大就可能构成诈骗罪 。数据造假 ， 往往会给消费者造成较大的误导 。 中消协调查报告显示 ， 有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题 ， 这个数字远远大于其他的购物方式 。 在网络投诉平台上 ， 对直播带货的投诉还主要集中于夸大宣传、货不对板等问题 。
中国消费者协会新闻部副主任 王崴：要建立完善网络促销活动中直播带货、促销价格、红包优惠等行为的诚信评价机制 ， 将违法情节严重、污点信息较多的平台、商家、网红等拉入黑名单 。 通过市场监管与消费维权相结合的方式 ， 充分保障消费者合法权益 。北京市京师律师事务所合伙人 李源：如果商家发的货物与主播所宣传的货物明显不一致 ， 对于消费者的人身或者是财产利益造成了重大损害 ， 其已经构成了违法 。
6月5日 ， 国家网信办、最高法、工信部等八部门表示 ， 将启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理行动 ， 其中就包括对网络直播带货管理规则的探索实施 。 中国商业联合会也表示 ， 近期会发布相关标准 ， 规范直播带货中的行为 。
中国商业联合会副秘书长 李祥波：夸大宣传、误导消费的问题 ， 我们会有相应的条款来进行规范 。 直播视频的保存时间 ， 也会有制定相应的规则便于消费者来收集相关证据 。 平台、商家还有主播都有一个标准可依 ， 共同使直播销售行业能够健康发展 。本文编辑：张爽来源：央视财经
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