南方新闻网|“广州交通城市客厅”正式发布，线上线下融合( 二 )
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■交通管理——精准信息发布
“广州交通城市客厅”提供线路分群功能 ， 是交通信息和资讯发布的重要渠道 ， 交通管理部门和运营企业的官方信息第一时间精准触达各线路的乘客 。 同步 ， 城市客厅平台的数据可分析可利用 ， 各服务功能所形成用户画像 ， 为政府决策提供参考 ， 满足精准化的安全管理、服务质量监督、舆情信息触达、特殊情况跟踪等城市管理需求 。
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■企业运营优化——平台数大数据服务
“广州交通城市客厅”平台提供用户画像、交易数据等分析 ， 公交运营企业可作为线路开通、优化线网布局等参考依据 ， 如打造精品线路、定制线路等；相关的数据分析报告也可作为交通管理、城市规划等作为依据 。 同时 ， 平台对乘客发布的信息、提出的意见和建议进行收集、归类 ， 提供给运营企业开展客户服务 。
■增值服务——出行融合生活服务平台
“广州交通城市客厅”是一个开放的平台 ， 将持续接入电讯、教育、旅游、娱乐等围绕城市生活的各类服务 ， 立体式地满足市民的多元服务需求 。
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■权益服务——城市服务礼券权益池
【南方新闻网|“广州交通城市客厅”正式发布，线上线下融合】羊城通将联合出行服务的合作伙伴 ， 如公交企业、共享单车和网约车平台 ， 向羊城通用户定期投放优惠 ， 包括各类出行优惠券、公交出行的电子套票 ， 以及电子出行周卡、月卡、季卡、年卡等出行礼包；同时 ， 羊城通对接美团、支付宝、京东等平台 ， 向城市客厅用户回馈各类权益 ， 包括餐饮娱乐商家优惠券、教育平台体验券、酒旅折扣、电商折扣等 。 平台提供的所有权益 ， 义务安全员、公交志愿者和拥有碳积分的用户 ， 都可以在评为“义务安全达人”、“环保达人”、“志愿服务达人”后 ， 以积分换领羊城通的电子出行周卡、月卡、季卡、年卡等权益 。
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