柳先说|成功挤进全国前十强,1天销售额破200亿!中国新零售模范生出现
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随着大众人均收入的提高 , 国内家居行业迎来了高速发展 , 有相关行业报告预计到2024年该市场规模将超过万亿人民币 。 今年 , 滔滔大浪下 , 有的企业勇往直前 , 也有企业黯然离场 。 行业虽然不易 , 但从未停止过在发展中更迭 。
作为国内家居卖场的龙头之一 , 居然之家认为今年对公司业务经营既是挑战 , 也是机遇 。 营业绩影响主要为短期影响 , 从机遇上来说将促使龙头企业市场份额提升 , 并给数字化、行业内并购整合方面带来不错的机会 。
前两年 , 居然之家与阿里达成战略合作 , 紧紧抓住了互联网大潮下新零售变革和消费升级的重要机遇 , 实现线上线下的高度融合、打造新零售样板 , 推动家居行业从物业管理型向大数据驱动型方向的全面转型升级 。 让这个传统的零售巨头 , 迎来第二春 。
居然之家主要的变化包括:构建线下卖场数字化基础能力;开拓线上渠道 , 构建本地化增量平台;营销模式升级 , 打造专属直播IP;建设大数据平台 , 全面提升数字化业务能力 。
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公开的资料显示:居然之家创办于上世纪90年代 , 是一家以家居为主业 , 业务涵盖室内设计装修、建材销售、智慧物流、居家养老等领域的大型商业连锁集团 。 集团年销售额达810亿 , 门店数量超380家 。 排在《2019年中国连锁百强》第八的位置 , 领先宜家(中国)、王府井集团、天虹等知名连锁企业 。
九十年代 , 国内家具市场还处于初级阶段 , 很多卖场都只是随便搭了个大棚 , 管理、服务相当落后 , 更谈不上品牌的塑造和建设 。
在这个独特的环境下 , 即使汪林朋没想着要把居然之家做得多大 , 但还是比其他同行要好 。 他看到了家具行业巨大的发展空间 , 开始考虑公司的发展策略 。 率先业内提出了卖场先行赔付、明码实价、一个月无理由退换等服务 。
汪林朋曾这样说过:“真正的成功是消费者的认可和尊重 , 赢得消费者的口碑” 。
进入新世纪后 , 在企业改制的大浪潮下 , 汪林朋成功拿下了居然之家的实控权 。 之后的十余年间 , 公司在他的带领下获得高速发展 。 开启“渠道下沉”的发展战略 , 采用品牌输出和管理输出的形式 , 开店重点向人口较多、市场发展潜力巨大、竞争不充分的三四线城市倾斜 。
近两年 , 红星美凯龙在对自身业务进行调整 , 而居然之家仍旧保持着扩张之路 。 还与阿里达成密切的合作 , 实现线上往线下引流 。 正式开启了向“大数据驱动型”商业模式的转变 , 步入了家居新零售时代 。 在2019年双11 , 在全国三百多家门店努力下 , 当天销售额达到208.81亿元 , 再次刷新纪录 , 并且在去年年底成功上市 。
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有业内人士分析称:居然之家之所以能取得今天的成绩 , 离不开这三点 。 第一 , 公司各门店经营严格把关商品质量;第二 , 其始终坚持诚信为本、服务为本的经营理念 , 拥有一整套售前、售中、售后的服务体系 , 使得消费者的权益在整个交易环节都能得到保证;最后一点 , 是它始终坚定不移的以家居实体店连锁发展为核心 , 实现线上线下、大家居与大消费以及产业链上下游三大融合 。
【柳先说|成功挤进全国前十强,1天销售额破200亿!中国新零售模范生出现】虽然 , 居然之家取得了不错的成绩 , 但企业仍不满足于此 。 计划在2022年前开出超600家门店 , 年销售额超千亿;在2028年之前开出1200家门店 , 年收入超两千亿 , 成为国内乃至全球极具影响力的品牌 。
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