新消费内参|如何撼动“维秘”巨头地位,实现7.5亿美元市场估值,ThirdLove:( 四 )
推出以来 , 客户与合适的人更有效地分享品牌 。 在前三个月内 , 点击推荐链接的客户中 , 有22.3%的客户继续购买 , 许多被推荐的客户最终成为回头客 。
4.有色人种女性创业孵化器计划
在2020年6月 , ThirdLove开始名为''TL(ThirdLove)效应''的新计划 , 为有色人种的女企业家提供支持 。
这一举措 , 致力于孵化、培育有色人种女性常伴和拥有的企业 。 ThirdLove每个季度选择一家不同的初创DTC公司 , 进行合作 。 除了向每家合作公司提供一笔赠款以支持其发展外 , ThirdLove还将帮助选定的企业家提高创业认知 , 并引导其企业融资活动 。
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图源:ThirdLove官网
其在旧金山办公空间的一部分用于“导师计划” , 以便该公司员工可以就业务的各个方面如营销、财务等向女性创业者提供指导 。
通过支持有色人种女企业家创业 , 她们创建的企业进一步实践包容性 , 扩大社会影响力 。
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1.抓准目标受众消费者 , 通过核心消费群体调研 , 收集一手资料和数据 , 挖掘消费痛点 , 且确定现有产品无法解决这一问题 , 新产品诞生就非常有必要 。
ThirdLove运用大数据技术进行调研 , 邀请女性参与 , 目前为止有1400万女性在其FitFinder上参与测量 。 直接的数据分析 , 现实最真实的市场痛点 , 即大多数女性实际胸围尺寸介于行业标准内衣尺寸之间 。 那么需要打造一款舒适的内衣 , 半罩杯尺寸的设计也就显得很必要 。
为了更好的购物体验 , FitFinder提供更加精准的测量 , 为客户购买选择时提供便捷解决方案 。
许多DTC企业都通过技术创新颠覆传统市场 , 如何全面利用这一技术 , 不光是在产品创新上 , 更是消费者的体验上 , 都能够带来巨大变化 , 才是成功地充分利用 , 形成的效益才会更显著 。
2.运用数据技术 , 一方面作为产品研发的可靠的市场调研资料 , 另一方面 , 围绕分析信息创建个性化的量身定制的营销体验 。
ThirdLove针对不同消费者 , 创建与之匹配的内容营销 , 因为客户在体验过程中的每个方面和每个触动点 , 都是品牌传播的环节 , 贯穿于客户的消费周期 。
在内容营销过程中 , 需要弄清楚哪些内容对受众有价值 , 哪些内容符合品牌形象 。 且不断开发符合品牌的新营销内容 。 在消费周期中每个节点都是一次与消费者互动的机会 , 需要准确投放这些信息 。
3.与知名企业品牌竞争过程中 , 充分利用对方的品牌效益 , 增加新锐品牌的曝光度 , 并且有后续的市场营销活动和产品作为坚实的后盾 。
ThirdLove与维秘的“互怼”很大程度上是“利用”对方的行业知名度 , 瞬间吸引了行业内外的关注 , 然而ThirdLove并不仅是搜刮舆论效益 , 而是主打“包容性”这一社会问题 , 立场坚定 , 符合当下社会女性的声音 , 另一方面 , 靠产品说话 , 更是获得了女性们的深度赞同和支持 。
新锐品牌关注社会问题已经非常普遍 , 归根结底 , 品牌于产品开发相结合 , 产品开发需要随着品牌不断的发展 , 以保证产品符合品牌对消费者的承诺 。
4.在购买行为发生频率较低的消费品市场中 , 通过忠诚度计划 , 将消费者培养成为忠实用户并愿意向他人推荐 , 提高回购率 。
ThirdLove分等级忠诚度计划 , 表明了其留住老客户的决心 , 为他们提供有形的利益 , 比如新品、运费、限量版产品优先优惠购买等等 , 让消费者时刻继续关注品牌的动向 。
消费者市场中能够留住已有客户 , 并通过他们吸引更多新客户 , 对于企业而言 , 是最理想状态 , 有效降低获客成本 。
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