『Facebook』内容审核员，不止鉴黄( 三 )
当连续几个月审核准确率不达标的时候 ， 就会被辞退 。
这从某种程度上来说 ， 工作压力大也给内容审核员们带来了很大的精神压力 。
图片信息来源：环球网
那么有没有什么办法可以改善内容管理员的心理状态呢？
有人说 ， 用机器 AI 代替人工来进行审核应该是可以的吧？确实 ， 机器的确可以识别出一部分色情、暴力、血腥的内容 ， 从而帮审核员们减轻一定的负担 。
但机器和算法并不能解决所有情况 。 不同的语境下有着不同的理解方式 。
你看看 ， 在那死板的算法下 ， 本来多正常的一张图 ， 也被搞得有些脸红心跳奇奇怪怪 。
更何况 ， 有时候你会在娱乐节目里发现色情内容 ， 美食图片里看见血腥肉体 。 这些夹带私货的做法 ， 往往很容易逃过机器 AI 的审查 。
而这个时候 ， 就还是少不了内容审查员的存在 。
谷歌的研究团队曾经做过一项实验 ， 在这项实验中对所有的视频进行灰度显示的处理 。 76 位审查员参与了这项实验 ， 结果显示灰度显示模式确实能让审核员的情绪得到好转 。
在不久的未来就可以通过技术干预的手段 ， 缓解审查员们的心理压力 。
这个职业几乎每天都在直面人性中最阴暗的那一面 ， 他们承受着巨大的心理压力 。 崩溃、哭泣、麻木 ， 甚至连自杀的都有 。
有的人干了没多久辞职了 ， 有的人是为了养家糊口才选择顶着压力做这个职业 ， 还有的人觉得这是一份可以净化互联网环境的值得骄傲的工作 。
但无论如何 ， 是这些内容审查员帮我们过滤掉了那些人性中最黑暗的东西 。 我们之所以还能愉快的在网上冲浪 ， 确实是多亏了他们的 。
也希望在未来 ， 内容审查员的心理健康 ， 能得到互联网公司和大众更多的理解和重视吧 。
资料来源：
全媒体 | 内容审核员成高危职业 ， 互联网的黑暗面究竟有多可怕？
36 氪 | 在互联网行业做审核员 ， 他见了太多人性的黑暗面
纪录片 | 《网络审查员 （The Cleanser) 》
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