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三言财经|硬件市场已全面失守，微软永久关闭零售店


三言财经|硬件市场已全面失守，微软永久关闭零售店
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6月28日 ， 微软在官网发布声明表示 ， 计划永久关闭全球几乎所有微软零售商店 。
微软仅留下四个门店将继续开放 ， 保留的四家分别在纽约市(第五大道)、伦敦(牛津广场)、悉尼(Westfield)和雷德蒙德园区 ， 但这些实体店改为了“微软体验中心” 。 未来微软将专注于在线商店 ， 给用户提供支持、销售和培训等 。
实际上 ， 自今年3月底 ， 微软就因为疫情停止了所有线下零售店的运营 ， 至今还未开业 。
几个月过去 ， 美国疫情仍旧没有好转迹象 ， 这无疑推动了微软作出这一重要决定 。 微软公司联合创始人比尔·盖茨接受采访时表示 ， 对美国政府抗疫的表现感到失望 。
据Worldometers实时统计数据显示 ， 截至北京时间6月28日03时34分 ， 美国新冠病毒确诊病例达258万例 ， 新增29052例至2582008例 ， 占全球确诊病例的逾四分之一；死亡病例达近12.8万例 ， 新增333例至127973例 ， 占全球死亡人数的四分之一之上 。
微软的大部分零售商店都设在大型购物中心 ， 而美国为了防疫并不允许购物中心开门 。 苹果曾重新开放了关闭的商店 ， 但在不久后又选择了再次关闭 。
此次微软永久关闭实体店将导致约4.5亿美元的税前费用 ， 并记录在截止6月30日的季度内 。
代价高昂 ， 但微软依然决定永久关闭门店的理由是 ， “公司的产品组合已经很大程度上演化为数字产品 ， 在线销售不断增长 ， 公司有才华的团队正在不受地理限制的情况下为全球客户提供服务 。 ”微软企业副总裁大卫·波特（DavidPorter）表示 。
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图源微软官网
如今线上零售已经渐成趋势 ， 微软在线上发展顺利 ， 实体店对微软零售收入的贡献非常微薄 ， 但声明发出后 ， 股价依然大跌2% ， 报收196.33美元 ， 市值蒸发304.08亿美元 ， 折合人民币为2152亿元 。
近几年 ， 微软的硬件存在感越来越低 。 无论是即将推出的使用安卓系统的微软折叠手机 ， 还是微软的平板电脑、游戏主机 ， 都没能延续曾经的辉煌 。
重重危机之下 ， 微软选择全面转向以云服务为重点 。 相比于个人消费者 ， 微软花了更多精力服务企业客户 。 云服务给微软带来了营收、增长、市值等各方面的利好 。
全面失守硬件市场后 ， 云计算最终能给微软带来多大的想象力？
1微软零售店退出历史舞台微软永久性关店的行为 ， 让部分消费者感到意外 。
微软这么多年来 ， 一直在走软硬件结合的路径 ， 在硬件方面 ， 对标的是科技巨头苹果 ， 线下门店无疑是硬件销售中重要的一环 。
在过去十年的时间里 ， 微软在零售商店上付诸了无数心血 ， 试图追赶苹果零售门店的辉煌 。
2007年左右 ， 苹果零售店推出 ， 通过体验式营销理念吸引了大量消费者 ， 颠覆了零售业 ， 《财富》杂志曾把苹果零售店评为美国最赚钱的零售商店 。
微软也试图学习苹果零售店的模式 。 2009年以后 ， 微软在美国开设了大量零售店 ， 展示和销售微软的Surface、Xbox硬件以及一些第三方的外设周边等 。
微软零售店在设计和选址上 ， 都类似于苹果零售店 。 微软曾在纽约市第五大道开设了一家商店 ， 距离苹果标志性的“玻璃立方体”旗舰店只有几个街区的距离 。
据Thinknum统计 ， 截止2019年 ， 微软在美国有85家零售店 ， 其中82家距离苹果店不到1英里(约1.6公里) ， 75家距离不到800米 ， 甚至62家还不到400米 。
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不过 ， 在零售店上大量且长时间的投入 ， 并没有给微软带来多大的回报 。 Wedbush分析师DanIves提到 ， 实体店对于微软的零售收入贡献太小 ， 如今做出这样的决定是一个聪明的策略 。


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