周天财经|进击的百度电商和服务01020304( 二 )
投资盖得排行则是在前端和后端建设基本完毕后 , 对用户决策链条的覆盖 。 搜索是用户在百度移动生态端内的最重要行为 , 而盖得排行客观中立的消费指导信息 , 能够为用户提供购物参考 , 这就建立起了「搜索 - 指导信息 - 提供服务」的服务闭环 。
这也意味着 , 百度已经补上了服务生态的中间一环 。
之前 , 百度这种连接跑通的迹象已经十分明显 。 比如在今年世界读书日中 , 当当网的小程序单日完成 10 万订单 。 越来越多的用户正在百度养成了从搜索到购买的习惯 。 在百度「618」系列直播带货活动中 , 单场成交额也突破了 1000 万元 , 整体成交额环比增长 571% , 增长迅猛 。
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而有了盖得之后 , 这个通路变得更加顺畅 , 举例来说 , 在盖得排行的小程序中 , 一些推荐榜单中的商品能够直接跳转到京东的智能小程序页面 , 让用户完成下单购买操作 。 盖得实质上就成了一种聚合小平台 。
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更为重要的是 , "商品即服务" , 电商其实是最为标准化的一种服务 , 而当人们接受了从搜索到榜单再到电商的闭环 , 那么顺其自然地接受更不标准化的服务 , 也并不需要太费力的用户教育 。
根据百度公布的数据 , 作为百度打通从用户获取信息到获取服务闭环的一个重要布局 , 智能小程序的月活用户数已经达到 5 亿 , 一年时间实现了翻倍增长 , 而且入驻智能小程序达到了 42 万 。 也就是说 , 投资盖得排行 , 从某种程度上看也是在培养数亿用户在百度上获取服务的习惯 。 这不仅体现了百度的信心和决心 , 也体现了百度的耐心 。
03 另一个不同是 , 百度的思维已经变了 。
不妨还是从百度服务中心说起 。 从涉及的小程序板块来看 , 前面提到的顺丰、一嗨租车、去哪儿、携程等外部平台在服务中心的占比更大 。 此外 , 无论是投资知乎 , 还是投资有赞等一系列动作 , 都表明百度已经从自建生态逐渐走向和外部的头部势力合作共赢 。
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这是一种有所为有所不为的表现 。 此前 , 百度曾经亲自上手试水过很多行业 , 比如电商和本地生活 , 也都有所建树 , 但也都因为投入产出不佳而选择了终止 。
实际上 , 百度的遭遇并非孤例 。 腾讯在早年 , 也试水过多个业务 , 从电商到杀毒软件 , 皆试了一遍 , 后来腾讯还是认清了现实 , 不论是把电商业务打包给了京东 , 还是全力以赴地出钱出服务器支持滴滴 , 都体现了这种合作共赢的模式 。
并且 , 腾讯最为人称道的 , 甚至也一度被人诟病的是其不亚于红杉资本的投资力度和绵密度 , 所撑起的一个股权投资帝国 , 这种模式 , 延续至企业服务时代 , 又帮助腾讯组建了一支企业服务的"集团军" , 大家一起联合竞标 , 拿下十几亿的大单 。
互联网的世界里 , 百度和腾讯的业态比较接近 , 都处于流量上游 , 用户黏性极强 , 也都是国民级的入口 , 都可以通过连接的方式 , 串起一个庞大的生态来 。
百度也找到了自己的章法 , 调整明显 。 不论是投资盖得排行 , 还是投资有赞、知乎 , 百度的举动有点接近于构建一个包含着内容和交易等服务的亚马逊雨林生态 。 雨林最重要的是底层的土壤 , 在适度的雨热条件下 , 构建起一个繁荣的雨林生态系统 , 百度正在成为这样的土壤 , 滋养起一个庞大的移动互联网生态 。
看起来 , 百度再次捡起很多过去一度边缘化的业务 , 似乎是杀了一个回马枪 , 但实质上 , 这个过程体现的是百度找到了自己最恰当的姿势 。
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