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温州商报TB|真不容易！”女子花4.2万植发，效果让她崩溃，“为了长点头发

头发日渐稀疏？
真是愁到头秃！
温州商报TB|真不容易！”女子花4.2万植发，效果让她崩溃，“为了长点头发
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江苏南京市民王女士选择“种植头发”
然而在进行了毛囊种植手术一年后
她发现秃发问题依然没有明显改变
花费四万多元
一年后肉眼观察效果不明显
因为头发稀疏 ， 2019年5月 ， 王女士来到这家名叫“南京新生植发”的店 ， 希望进行毛囊种植手术 。
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“种头发 ， 他就把我后面的头发取下来种在前面 ， 这半年180天我每天都过来配合他的治疗 ， 我就是为了长点头发 ， 真的很不容易！”王女士的这段话 ， 想必说出了很多脱发人士的心声 。
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但是半年之后 ， 王女士发现并没有什么效果 。 “我说已经半年了都没有长出来 ， 你们是不是可以变换什么方式？然后每个月往头发上打一种药 ， 但是现在已经一年到了 ， 没有任何效果 ， 跟以前还是一样的 。 ”
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王女士向采访人员展示自己的头发 ， “前面很秃 ， 而且我后面的头发取下来了 ， 本来后面还有一些头发的 ， 现在后面也没有头发了 。 ”王女士说 ， 自己在这里一共花了4万两千多块钱 ， 想退款 。
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采访人员看到 ， 王女士在毛囊种植前与医院签订了一份承诺书 ， 上面写着：
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如果患者在本机构完成手术一年后 ， 经本机构鉴定确认最终的移植毛囊成活率低于95% ， 本机构承诺可为患者进行一次免费手术修复；
若免费手术修复后 ， 最终的移植毛囊成活率仍低于协议约定水平 ， 本机构承诺退还未达标部分相应比例的手术费用 。
院方：肉眼观察
不能作为判断依据 ， 需会诊
随后 ， 采访人员陪同王女士走进这家新生植发中心 ， 看看相关负责人会给出怎样的解释 。
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南京新生植发质控人员刘佳：
半年的时候肯定是不能作为头发最终的呈现效果 ， 所以要等到一年 ， 但是她这几个月都没有来 。 6月18日王女士也是反馈到政府部门 ， 我就立即跟王女士进行了沟通 ， 我说没问题 ， 你有什么情况一定到医院来面对面沟通 。 虽然从外观上看是这样子 ， 但是不能作为主要的判断依据 。
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刘佳说 ， 会安排医生给王女士进行会诊 。 “对于顾客的问题 ， 我们都是竭尽全力去解决 ， 但是我们都希望通过一个正常的合法渠道 ， 不要影响到我们正常的工作营业 。 ”
院方：种植有一定效果
可退还未达标部分相应费用
院方表示 ， 手术之后应当定期复查 ， 但是受疫情以及其他一些原因的影响 ， 王女士并没有定期到医院来配合检查 ， 这也可能是导致头发生长效果不好的原因 。 但是目前效果究竟如何 ， 需要经过院方的会诊 。
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南京新生植发医生围住王女士的头会诊后表示 ， 这个种植确实是能看得到的 。
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