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尚德尚德机构用科技和人文的力量 每天都在改写命运的故事( 二 )


鉴于成人学习参加的主要是通过性考试 ， 想要通过考试首要的是知识积累 ， 而学习的最小单元就是知识点 。 对此 ， 尚德机构建立起考情体系 ， 通过对历年考试的一万多套卷子和50万套真题进行分析 ， 然后利用机器可识别序列 ， 就能够预测出下一个考试年不同知识点可能占到的分数情况 。
此外 ， 尚德机构还建立起预估分体系 。 每个知识点都对应着预估分数 ， 根据学员已经学习了多少个知识点 ， 就能预估出他能得到的分数 。 对于学员没有学习或者学的不好、以及预估分数高的知识点 ， 它也会建议学员如何去学习 。 目前 ， 尚德机构AI预估成绩与学员实际成绩匹配度近80% 。
针对成人学习时间碎片化的特点 ， 尚德机构利用机器自动地把课程剪成5分钟左右的知识点片段 ， 这样学员就可以像打游戏、看视频一样 ， 利用碎片化时间进行学习 。
通过这些探索 ， 改变了传统成人学习“死磕型”的学习方式 。 目前 ， 尚德机构学员通过学习30%的知识点 ， 就能获得70%的分数 ， 最多可节省60%的学习时间 。 通过科技赋能 ， 学员还取得了良好的通过率 。 2019年4月和10月考期 ， 尚德机构通过率继续保持在六成这一行业领跑位置 。
尚德机构首席财务官兼首席战略官吕露表示 ， “我们常说学习效果等于学习时长乘以学习效率 ， 尚德所有的AI技术都是为了提升学员的学习效率;此外我们还有很多运营系统 ， 作用之一就是让成年人能够坚持学习 。 这两点合在一起 ， 才能真正帮助学员轻松获得知识和技能并通过考试 。 我们所有的发力点 ， 都主攻在这两个方面 。 ”
网聚人的力量 ， 让温暖不断传递
尚德尚德机构用科技和人文的力量 每天都在改写命运的故事
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由于尚德机构是纯线上教学 ， 学员相对分散 ， 线上社区就成为相互交流、鼓励和倾诉的关键场景 。 “我们一直把线上社区的建设放在很重要的位置 ， 目前打造出全国日活跃用户量和每日发帖量最大的成人学习社区之一 。 这个社区每天鼓励着数十万学员坚持学习 ， 也在沉淀着他们的学习经历和经验 ， 成为后人的阶梯” ， 杜铮指出 。
除了大范围的开放社区 ， 尚德机构还鼓励学员们自发组成学习小组 ， 以某一个科目的学习为目标 ， 由优秀学员设定小组的目标和规则 ， 招募组员 ， 互相监督学习 。 组长每天都会发布任务 ， 小组成员会互相帮助、解答学习中的问题、分享笔记和经验 ， 小组之间还会相互进行PK 。 在社群场景中通过建立班级群、组织班级活动等形式 ， 让学员们在虚拟世界中找到了归属感、组织感、目标感和安全感 。
除了在社区里尽量给学员们还原高校生活 ， 有同学、上晚自习、图书馆等场景 ， 尚德机构还会举办一些线下活动以营造良好氛围 。 比如通过访谈学员尚德机构发现 ， 很多学员梦想着能参加一次毕业典礼 ， 穿上学士服照张相 ， 然后寄给父母 。 于是尚德机构就为学员们举办了线下的毕业典礼 ， 通过这种带有仪式感的过程 ， 让学员们感受到温暖 。
“学习对于成人来说是一个很枯燥的过程 ， 我们希望用这种方式去帮助他们坚持下去 ， 创造好的氛围让他们一起前行” ， 杜铮说 ， “我们的学员就是这样一些人 ， 他们在城市里奋斗 ， 希望用学习的方式改变自己 ， 改变自己的现状 ， 更好地提升自己的能力 ， 以此为自己和家人带去更好的生活 。 每每看到这些 ， 我们就会感到自己身上扛着很重的责任 ， 每天有几十万学员在尚德学习 ， 这也是我们要把这件事情做好的一个很重要的动力所在 。 ”
（责任编辑：董云龙 ）


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