北青网|东航随心飞机票被指无法兑换 官方回应：为系统BUG已修复
北京联盟_本文原题：东航随心飞机票被指无法兑换 官方回应：为系统BUG已修复
本文插图
6月21日 ， 有微博网友爆料称 ， 自己花3322元买了东航周末随心飞机票产品后 ， 出现了航班有符合条件的机票却无法兑换的问题 。 今日（6月22日） ， 东航相关负责人接受北京青年报采访人员采访时表示 ， 网友反映的问题是系统存在BUG ， 目前已修复 。
网友王先生称其购买了东航APP发售的“周末随心飞”产品 ， 并绑定到了自己的帐号上 。 在东航APP购买6月28日从成都至上海虹桥的MU5296航班机票时 ， 他看到还有4张余票 ， 当他用绑定了“随心飞”的帐号购买显示时则“您所选择的航班实际座位数已满 ， 请您选择其他航班预订” ， 无法预订 。 但是他用其他账号登陆时 ， 则可以正常购买 。
“显示可以买 ， 但是出不来票 。 ”此后 ， 王先生多次尝试始终未能成功 。 王先生联系东航APP在线客服后也未能解决问题 。
东航官方已于6月18日发布相关产品的情况说明 ， 称产品上线销售运营认可度超出预期 ， 并发量超出设计容量造成线上拥堵 ， 对于不佳体验深表歉意 。 公司技术人员一直在全力优化系统网络 ， 努力带来更佳体验 。
今日 ， 东航相关负责人接受北京青年报采访人员采访时表示 ， 网友反映的问题是系统存在BUG ， 目前已修复 。 该负责人重申：“周末随心飞产品的规则已发布 ， 只要有余票即可预订 ， 没有新增限制条件” 。
文／北京青年报采访人员 蔺丽爽
本文插图
本文插图
【北青网|东航随心飞机票被指无法兑换 官方回应：为系统BUG已修复】
推荐阅读
- 北青网|伪装富二代教人炒股 骗取钱财用来还债
- 北青网|刚收到的15万欠款转眼就没了 两口子为还债务，刚还钱又设计偷出
- 北青网|驳回！醉酒后攀桥坠河溺亡，家属状告桥梁管理、养护单位败诉
- 北青报：中国GDP转正激发全球经济复苏正能量
- 北青网|男子一天两次酒驾被查，民警：怎么又是你？
- 北青网|两名学生被撞受伤，邮递员跪地20分钟救人
- 北青网|好久不见女闺蜜，奥迪女喝酒庆祝被查获
- 北青社区报顺义版|顺义破获这起特大案，100多人被法办！
- 北青网|打架后签署调解协议，医院告知诊断有误能否撤销？
- 北青网|12岁女孩玩游戏被人忽悠 师傅没拜成还损失几百元