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闲置年交易额破2000亿元 六岁闲鱼创新无边界( 二 )


例如美国专做二手物品拍卖的eBay网站 ， 去年位列福布斯全球数字经济百强榜第64位；在欧洲 ， 跳蚤市场已成了知名的场所之一 ， 旅行社甚至打出“不逛旧货市场 ， 怎么能算来过欧洲”的广告；而在日本 ， 二手闲置市场发展则更成熟 ， 受重视程度更高 ， 此前日本总务省曾专门召开会议 ， 制定二手手机市场流通规范 ， 保障二手交易市场的健康发展 。
在闲鱼CEO闻仲看来 ， 整个中国的闲置交易市场也会在近几年爆发 ， 而闲鱼的成长与爆发可能会快于整体 ， 在近一两年中实现 。
鱼龙百变 创新不设限
其实 ， 国内并非只有闲鱼一家二手交易平台 ， 但据早前数据显示 ， 闲鱼一直手握将近70%的市场份额 ， 2020年GMV破2000亿元 ， 成为二手电商中的绝对“一哥” 。
自创立以来 ， “创新”似乎就成了闲鱼的一大标签 。 曾经的线下二手市场受地理位置和信息不对等 ， 市场规模难以拓展 。 以闲鱼为代表的互联网闲置经济 ， 在流通上不存在地理边界 ， 同时可以通过信用分、小法庭、全链路治理等有效解决柠檬市场问题 。
“社区+电商”是闲鱼的主要模式 。 而想要将社交与电商融合打通 ， 意味着闲鱼要建好闲置交易的公共基础设施 ， 这在本质上是需要靠技术去创造的新商业 。
早在2014年 ， 闲鱼就推出鱼塘 ， 通过用户相同兴趣爱好 ， 或对于同类目物件的熟知程度 ， 借由算法集合推荐给用户 ， 让他们汇聚在相同的类目形成社区 ， 自此也让闲鱼长出了社交基因 。 为强化社交属性 ， 闻仲也表示会通过UGC创造好的内容 ， 强化直播 ， 并在短视频持续探索 。 “做内容是为了吸引更多潜在的同好来闲鱼 ， 让大家相对高频地用闲鱼 。 ”而在电商方面 ， 为建立一个高效的交易社区 ， 闲鱼也不断创新信用机制 。
“2000万DAU是一个Milestone（里程碑） ， 闲鱼需要创新才能走到更高的台阶 。 ”基于这个判断 ， 闻仲在去年接手闲鱼之后 ， 加速了创新步伐 。 今年闻仲给团队定的口号是“鱼龙百变” 。 百变 ， 就是不设限的创新 。
闲鱼的吸引力毋庸置疑 。 今年 ， 因为一批职业卖家的进入 ， 也引来了一些争议：闲鱼还做C2C吗？对此 ， 闻仲表示 ， 不回避这一问题 。
闻仲称 ， 闲鱼的定位是C2C闲置交易社区 ， 但闲置交易并不意味着一定交易“二手”商品 。 尤其是在目前平台的全品类化后 ， 势必在一些如鲜花和宠物等品类出现职业卖家 ， 因为这些类目很难由纯个人供给 。 不过 ， 作为“非效率型”电商平台的闲鱼或通过卖家“一口价”等功能 ， 一定程度上提升交易效率 ， 同时也会对买家链路进行优化 。
“很傻很天真”却引领循环经济大潮
如果说“让4亿家庭都使用闲鱼”是未来闲鱼的一大目标 ， 那在这基础之上 ， 闲鱼还有一个更大的目标 ， 那就是社会价值 。
闲置经济加速发展 ， 根本上反映了社会物质财富从增量时代向存量时代转变的趋势 ， 对全社会而言 ， 物品循环再利用已不可逆转 。 从创业之初 ， 闲鱼就保持一个传统习惯 ， 每一个岗位的小二都会仔细倾听用户声音 ， 用心挖掘用户需求、解决用户之痛、寻找用户乐趣 。 对每一个用户都“视人为人” ， 因此闲鱼一直努力创造出以人为本的产品 。 可以说 ， 如果只是把用户看成“流量” ， 那么闲鱼绝对不会有今天的体量 。 “如果说所有人都会有闲余 ， 是社会发展的趋势 ， 能让所有人用上闲鱼 ， 则是我们的使命” ， 闻仲称 。
面对一个存量物品越来越丰富的时代 ， 如何让每件商品实现真正的物尽其用 ， 已经成为不少人热议的话题 。 政府部门关注物品的循环流转 ， 消费者也开始更加注意闲置物的下游流转 。 如果说新品市场的生命周期分为购前、购中、购后 ， 那么对于闲置市场而言 ， 真正的交易在“购后”才开始 。 ”
当然 ， 相较于其他平台 ， 闲鱼在模式上更愿意做得“更傻更天真”一些 。 “闲鱼是一个有交易属性的C2C平台 ， 但我们希望C2C这一部分不是奔着效率去 ， 而是朝着更普惠的方向去 。 ”闻仲表示 ， 从产品上说 ， 闲鱼更愿意聚焦社区、真实人设、普惠与特色 。


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