@两位店长的不同选择
【@两位店长的不同选择】
每个人都有自己的做事的原则 , 有人注重考虑别人 , 有人注重自己的方法 。 到底哪一种更好些 , 仁者见仁智者见智 。 似乎都达到了自己的目的 , 因为谁也不知道事情原来是什么样子 。
前几天来了一位新店长 , 在店里待了一天就去外地学习去了 , 连一次会议也没有开 。 早上在微信发了一条信息 , 让店里的员工看好店 , 一定要超过去年的同期销售 。 然后就不再多说了 , 除了几句鼓励的话 。
晚上结账的时候 , 超过同期30%左右 , 算是非常理想的一天 。 新店长发了一条微信进行祝贺 。
而以前的店长的习惯正好相反 。 假如同期10万 , 他会定目标20万 , 在他看来 , 再差也是10万 , 即使你能够完成15万 , 他还是不满意 。 在他看来 , 员工就要打着骂着才能够出成绩 。 结果正好相反 , 大部分时间连同期都超不了 。
为什么会有这么大的差距呢?新店长用的鼓励 , 成绩是员工的 , 员工心情好 , 自然态度好 , 满脸善意的微笑 , 顾客感到舒服 , 也愿意在这里消费 , 自然销售额高 。
老店长用的是皮鞭 , 认为打着骂着才会出成绩 , 而且出来成绩是自己的 , 员工即使有了成绩也被店长拿去 , 所以没有积极性 。 既然没有积极性 , 还要被骂 , 谁还会有好心情?没有好心情 , 顾客看着难受 , 自然会速速离去 , 哪还有什么销售额 。
把功劳留给员工是领导的一种智慧 , 懂得鼓励是领导的一件法宝 。 新店长的成功就在于懂得尊重别人 , 懂得尊重别人的人 , 才会得到别人的尊重 , 才会获得真正的成功 。
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