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为啥网购比电视购物更流行

因为电视购物行业存在一些产品、广告及售后等问题，影响行业发展。中国电视购物行业存在的问题产品问题推销商品话术夸大宣传，电视上常常会看见购物专家声嘶力竭的介绍的商品，他们往往会将产品说的无所不能。为了证明商品的功能性，再对商品进行多个演示，通过理性话术和感性话术来引导消费者购买。但是当消费者拿到物品时，往往会感到与电视中呈现的差异很大。比如某些增高类商品说，卫生部批准的功能只有"补钙"，但他们的宣传却变成了"增高"；再比如珠宝之类的商品，通过呈现和话术推销，让珠宝手饰品展现的极美，但是实际中会产生色差，甚至产生质量问题。广告问题很多电视购物产品都请名人代言，这也成为电视购物最有效的促销手段。但是已经有案例证明，这些名人自己也不是真的了解产品或者使用过这种产品。部分产品打着国外某"著名大学"的旗号，甚至杜撰几个并不存在的科研机构和著名科学家。甚至使用"干细胞"、"CRE"之类的技术术语来欺骗消费者。售后服务问题电视直销售后服务问题一直是拖累企业成长的重要一环，在电视直销企业方面，尽管企业也设立了客户服务中心，但是销售后因质量问题的消费者过多，应付不了这么多的投诉，最后企业的客户服务就成了摆设。而消费者方面，消费者购买的商品难以通过固定程序进行退换货，其自身利益得不到保障，成为每年消费者投诉的热点。中国电视购物行业发展概况国内电视购物经过二十余年发展已经形成相对成熟的产业链。但是由于虚假宣传、暴利运营，加之缺乏监管，电视购物公信力逐渐下降。1999年后，中国电视购物市场急剧萎缩，市场企业数量从原有的1000多家锐减到300家左右，电视购物从高潮进入低谷。近年来，电视购物低谷过后又在反弹。上海文广、湖南广电传媒、CCTV相继开辟专业购物频道，各电视台也竞相申请开办新型的电视购物频道，如快乐购物、爱家购物、开心购物、欢腾购物等带有数字付费电视概念的新生购物频道。前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国电视购物行业商业模式与投资风险分析报告》数据显示，2011年，中国电视购物市场规模达到455亿元，从事电视购物的运营商近150家；2012年电视购物市场规模达到578.3亿元，同比增长27.10%；2013年的市场规模将达到683.5亿元、2014年的市场规模将达到795.8亿元。电视购物未来发展趋势电视购物行业重组整合的步伐将加快：近年来，一些电视购物企业开始做大，并且越来越受到资本青睐。如快乐购获得与弘毅投资、中信产业投资基金、红杉资本共计3.3亿元的投资。随着电视购物行业近年的迅猛发展，高额的覆盖成本和竞争成本可能会使电视购物行业的洗牌在即，行业整体实力将增强。目前电视购物行业竞争日益加剧，各企业跑马圈地开始加速，各方资本积极进入。这必将带来电视购物这种虚拟通路加速整合发展。联合营销将成为电视购物行业的必然选择：媒体发展日新月异，电视购物行业也不能忽略新技术进步带来的媒体环境碎片化格局。原有的媒体格局受到新技术的冲击而产生变革，网络购物随之迅速崛起，成为新兴的最炙手可热的购物模式。网络购物的发展催生了一股多渠道联合营销的潮流，多种营销模式互补与融合，三网融合技术的发展也使电视购物和网络购物界限模糊。可以预见，不同营销模式与技术间的共同发展已是大势所趋，多媒体多平台的联合营销势必为电视购物行业带来新一轮的繁荣。企业上市将促进电视购物行业的发展：目前，有很多电视购物企业谋求上市，但囿于政策、法律和媒体属性等限制，电视购物企业的上市之路充满变数，但资本运作是企业实行资源整合、实现规模经济、延伸产业链、建立现代企业制度和法人治理结构的有效途径，有利于电视购物行业未来健康发展。电视购物行业发展前景预测在电视购物较为发达的美国、韩国及日本，电视购物行业销售额约占社会消费品零售总额的8%至12%，中国这一比例不足1%。中国电视购物行业拥有巨大的增长空间和潜力，预计到2020年，中国电视购物市场规模将达到1467.2亿元。
■网友的回复
电视购物是典型的冲动型购物，通过夸张的广告促使人买东西，买了以后后悔的投诉的特别多网购你买了一次一般还会再买，电视购物，呵呵，有的人是买了一次不再买，我是碰都不碰
■网友的回复
问这问题因为你还年轻
■网友的回复
【为啥网购比电视购物更流行】 给你个建议就是别在网上买！别在网上买！别在网上买！重要的事情说三遍 ！便宜 但是质量差！售后差劲 客服差劲！都很差劲！坑还多！生不起那气！海信商城最差劲！别的平台比如苏宁易购 那你就找去吧 各种部门 互不相关 踢皮球 最次的是安装部门 感觉苏宁都管不了他们 ，最差劲！


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