微信@微信太霸道!用户30万账户被强制冻结,腾讯的说法犯众怒!
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作为当前国内用户最多的社交软件 , 微信在人们的生活中已经成为了不可或缺的一个工具 , 特别是在当下的互联网经济下 , 微信钱包也逐渐取代了极大多数人的交易和支付方式 。 而在近日 , 一名用户账户内30万资金被冻结 , 多次申请无果后被爆出 , 微信的这一霸道做法 , 引发了众怒!
据媒体6月18日报道 , 上月29日 , 家住福州的王女士收到了一个来自微信平台的消息:因王女士的账户涉嫌违规交易 , 将限制部分收款功能 , 随后微信平台直接将王女士账户中近30万资金冻结 。 据了解 , 王女士经营着一家广告公司 , 很多时候都是利用微信进行收款 。
为此 , 王女士先后向腾讯客服申诉10次 , 而每次的反馈结果都是“维持原判” , 王女士表示 , 在与腾讯客服的交流中 , 腾讯公司客服曾表示 , 用户只有微信账号的使用权 , 而账户的所有权是归腾讯公司所有的 , 然而王女士却对于微信平台随意冻结用户的账户资金表示不认可和愤怒 。
王女士无奈之下 , 向媒体进行求助 , 而媒体和腾讯公司客服联系时 , 客服表示 , 需要联系腾讯公关部门进行沟通 , 客服没有过多解释和交流 。 而其后 , 王女士反馈的最新消息 , 表示微信已经将其账户解封 。
【微信@微信太霸道!用户30万账户被强制冻结,腾讯的说法犯众怒!】对于微信平台冻结用户账户的行为 , 相关方面律师表示:平台无权随意冻结用户的资金!而对于王女士这样的情况 , 平台的做法也属于不合法的行为!对于这一事件 , 大家是怎么看的呢?欢迎在评论区下方留言讨论!
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