星球狂想战队|平台、主播、商家都涉及了,国内首份直播电商规范征求意见稿曝光

6月17日 , 浙江省网商协会在杭州的“直播电商行业治理论坛”上发布国内首份直播电商业规范标准《直播电子商务服务规范(征求意见稿)》(以下简称《规范》) , 对平台、主播、商家、MCN机构(作为合作服务方入驻平台 , 培育并推荐主播的第三方机构)的服务作出规定 。
浙江省网商协会负责人金翔透露 , 根据程序《规范》将于7月份正式发布 。
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浙江省网商协会负责人金翔
金翔在会上表示 , 直播的开放性、即时性、未知性等属性导致直播带货存在一定风险 , “要从人和货两个要素 , 平台、主播、商家、消费者四个环节进行规范” 。
据了解 , 《规范》对直播电商行业提出了以下要求:
1.对于直播平台 , 建议应当建立健全与电子商务业务发展相匹配的资质规范、商品或者服务推广内容规范与审查监控 , 加强对入驻直播的身份审核 , 完善消费保障与规范等制度 , 加强推广内容生态治理 。
【星球狂想战队|平台、主播、商家都涉及了,国内首份直播电商规范征求意见稿曝光】2.对于入驻平台的商家 , 建议当依法履行电子商务经营者的义务与责任 , 亮证亮标经营 , 遵守法律规范和平台入驻规则、保障直播商品质量、规范宣传行为 , 依法履行消费者保障义务 。
3.对于主播 , 建议应当遵守法律规范以及平台规则要求的入驻规则 , 合理设置直播场景 , 依法规范自身的直播行为 。
4.对于MCN机构 , 建议应当与平台积极合作 , 按照合作协议与平台规则 , 对签约主播的内容发布情况进行规范建设、内容审核以及违规行为处置 。
5.对于行业 , 倡议行业各经营主体加强协同协作 , 不断提升基础能力建设、对标治理水平、联合惩治严重违法违规商家和主播 , 共同营造良好的行业发展环境 。
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《直播电子商务服务规范(征求意见稿)》发布现场
除浙江省网商协会的《规范》外 , 经中国商业联合会下达计划 , 中商联媒体购物专业委员会将牵头起草行业内首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项标准 , 这也将成为首部全国性直播电商标准 。
中商联媒体购物专业委员会副秘书长、标准工作组组长孙之升曾告诉南都采访人员 , 《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项标准最快将在7月出台 , 为了筹备这两项标准 , 工作组在去年就开始调研 。 参与制定规范的主要有行业内的龙头企业、相关专家以及职能部门等 。
采写:南都采访人员汪陈晨


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