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行走安徽|用技术和创新为卡车司机打造公益商业共赢生态( 二 )


公益往往意味着投入 ， 而企业本质上是一个营利组织 。 巨大的投入让路歌压力巨大 ， 虽然他们也尝试了诸如卖轮胎、做文化衫等方法 ， 但这些都不足以去支撑真正的商业 ， 卡友地带社区运营陷入了商业化困局 。
与此同时 ， 运营团队也遭遇到了产品交付和创新的双重瓶颈 ， 交付内容满足不了用户和业务的需要 ， 团队内部矛盾不断 ， 产品、开发、运营每天都在争吵 ， 相互质疑成为常态 。
如何以商业手段去实现公益愿望 ， 把公益和商业进行深度融合 ， 提高组织效能 ， 构建一个良性的生态环境 ， 是卡友地带能否继续下去的关键 。
内外交困 ， 艰难转型路上 ， 叶圣遇到了阿里资深技术专家何勉及其精益产品开发方法 ， 通过Teambition看板、实例化需求、精益数据分析等理念的实践 ， 帮助研发、运营、市场打破了职能壁垒 ， 让各个部门不再对立 ， 从追求资源效率到聚焦流动效率 ， 以始为终 ， 快速达成共识 ， 改善协作和质量 ， 不仅提升了团队持续顺畅高质量交付有效价值的能力 ， 提高了效能 ， 也为业务创新打开了突破口 。
2018年初 ， 卡友地带启动了商业子品牌——卡加优选项目 ， 这是全流程精益化实践的第一站 ， 也是结出的第一个果实 。 几人组成的全新团队顶着绝大压力 ， 在随后的10个月做了52次迭代和48次发布 ， 并将营业额做到15亿 ， 沉淀了10万分销网络 ， 截至去年2月份更是达到了35亿营收和20万分销网络 。
更多的惊喜还在继续 。 卡友地带切入了卡车后服务市场 ， 紧接着孵化出了卡加优车、卡加养车等项目 ， 为卡车全生命周期提供一站式服务 ， 并最终成立卡加车服品牌 。
卡友在鱼龙混杂的市场寻找自己满意的产品或服务往往会浪费过多的时间和精力 ， 效果也不尽如人意 。 卡加车服专注服务于卡车司机的一站式卡友服务平台 ， 围绕卡车司机以及卡车的生命周期 ， 整合运营多项卡车服务 ， 让每一位卡友在享受优质的产品和服务的同时 ， 少操一分心 ， 少花一份冤枉钱 ， 目前旗下涵盖了卡加优车、卡加养车、卡加优选三个品牌 。
至此 ， 社会责任意识的商业实现手段 ， 用公益孵化商业 ， 用商业反哺公益 ， 算是探索到了正确的方式方法 。 公益的版块可以给商业板块提供源源不断的粉丝和流量 ， 那些参与互助救援特别突出的人也将能得到更多商业化的支持 。 叶圣高悬的心稍稍放下了 。
【行走安徽|用技术和创新为卡车司机打造公益商业共赢生态】"协作+精益是破局的良药"叶圣在2020阿里巴巴研发效能峰会如此说道 。 他表示 ， 协作是姿态 ， 精益是工作方法 ， 通过目标对齐、合理的节奏和实例化需求、影响地图以及数据驱动等引入精益理念 ， 然后通过构建跨职能跨专业的团队 ， 通过倡导团队之间相互沟通相互协作的文化 ， 我们很好地做到了精益+协作 ， 它使得整个团队能够相对和谐地共处 ， 能够更聚焦目标 ， 能够在节奏上更合拍 ， 而不是相互指责和抱怨 ， 在此基础上团队可以畅想更多事情 。


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