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转转618卖出18万台手机 转转&找靓机“首战”告捷( 二 )


天时地利人和 ， 为什么是新转转
“买了新机 ， 旧手机出掉回血” ， 这是二手交易中最常见的一句话 。 由此倒推可得出产业层面的一条常识：二手手机的流转是新机市场交易活动的重要推力之一 。
作为二手电商平台的代表 ， 不算C2C交易 ， 新转转集团推出的“转转&找靓机联合618”大促期间仅通过B2C业务就卖出了超过18万台手机 。 在加速二手手机流转 ， 推动新机销售这两件事上 ， 转转集团做的贡献无需多辩 。
而在转转集团之外 ， 同赛道的其他玩家目前为止除了发一些有违行业、市场常识的夸张数据外 ， 无论是行业、市场及用户认知 ， 还是供应链认可、支持力度上 ， 都已无力迎战 。
为什么刚刚合并才1个月 ， 新转转集团就能在618这个电商云集混战的“节日”首战告捷？
首先是天时 。 众所周知 ， 618年中大促始于新品电商 ， 并赋予了618很强的3C属性 ， 使得不少用户专门瞅准了这一时机购买手机、电脑、数码产品 。 转转集团借势发起年中促销 ， 更利于取得预期中的活动效果 。
开门红、品类日狂欢、巅峰28小时 ， 转转&找靓机两大卖场在618期间发起了一波波的主题活动 ， 每一波都给出了诚意十足的让利 。 比如开门红活动中 ， 平台发放亿万购机补贴 。 本就已经是抄底价的二手好机 ， 用户在购买前还可再领取满1999-228元、满2999-328元等多张优惠券 。 同时 ， 购机还支持12期分期免息 。
另外 ， 从转转集团内部来讲 ， 618的“天时”还体现在这次促销是转转与找靓机合体之后的首次实战练兵 。 因此 ， 双方都铆足了劲 ， 火力全开 ， 换来了战绩一路飘红 。 “我们都想看看 ， 能不能通过这次联合618把两个团队融合在一起 ， 而且 ， 市场也确实需要新转转来带动 。 ”转转副总裁於波表示 ， 战绩对于转转集团未来融合和市场来说 ， 无疑是强心剂 。
其次是地利 ， 二手交易尤其是二手手机交易一直以来是转转集团的主场 。 基于质检体系的建设 ， 交易流程的标准化 ， 商品和服务品质的高要求等多方面的持续努力 。 转转与找靓机合并后 ， 新的转转集团已经覆盖B2C、C2C、C2B2C和B2B等多种模式 。 所以 ， 取得这番成绩也在意料之中 。
转转618卖出18万台手机 转转&找靓机“首战”告捷
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以B2C为例 ， 从供应链源头开始布局 ， 转转集团此次618中供应的货源包括苹果官方BS机、备件库货源、富士康旗下爱锋派货源等优质手机、数码商品 。
然后是交易过程中 ， 这一环节转转集团能够提供的最大保障是验机服务 。 转转自上线之初就针对二手手机交易率先推出了验机质检 ， 发展至今平台已构建起专业质检团队以及一套完善的体系 。 而在与转转合并前 ， 找靓机同样是以提供高品质严格质检服务著称的二手手机3C直卖平台 。 这也意味着 ， 合并后的转转集团 ， 在质检体系上 ， 已经代表着整个行业的标准 。
服务和售后环节 ， 转转针对自营专区和用户寄卖的已验机机器推行平台质保 ， 熊出墨发现 ， 转转年初已经把此前自营二手手机180天的质保时间延长到了一年 。 平台为用户托底 ， 买二手机能和新机一样享受一年的质保 ， 直戳痛点 ， 消除了用户的后顾之忧 。
最后是人和 ， 上述工作解决了二手交易中商品非标、信息不透明等痛点 ， 与此同时 ， 平台和用户之间的信任也完成了从无到有的养成 。 信任 ， 是吸引越来越多的用户选择转转集团进行交易的基石 。
转转618卖出18万台手机 转转&找靓机“首战”告捷
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极光大数据发布的《二手手机行业研究报告》显示 ， 目前市面上主流的二手手机交易App中 ， 转转的知名度排在第一位 ， 超六成受访者听说过/见过该应用 。 市场渗透以及月活方面 ， 转转的用户覆基础也是最为扎实的 。
并且 ， 转转还在积极通过各种手段与拉近平台与用户之间的距离 。 比如直播带货 ， 之前转转CEO黄炜走进直播间 ， 熊出墨分析过这是重构了人、货、场三要素 。 618大促中 ， 转转和找靓机两大卖场依然沿用了直播带货的形式 ， 吸引大家聚集一堂 ， 在互动中真正低价买到高品质的商品 。


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