铭铭来讲车|这样维权很有效，不信你来看看，新车出现故障
新车出现故障我们该如何去维权？
最近有些车友跟小编分享了他们一些购车案列 ， 对于刚购买的新车出现故障我们又该如何去维护自己的权利呢？下面就请广大车友和小编一起去探讨探讨以下案列应该是如何去维权？
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【铭铭来讲车|这样维权很有效，不信你来看看，新车出现故障】案列：一位车友买了别克GL8豪华版 ， 去保养时发现油底壳渗油 ， 故高度怀疑卖他时已经在渗油了 。 该故障维修要拆卸车的元宝梁 ， 皮带等大件 ， 还要移动变速箱和发动机以及松动其上面的若干螺丝 ， 车友认为这样会在新车上留下若干大修痕迹 ， 以后这车再卖贬值就很大 ， 甚至没人敢买 ， 二手车平台更不敢收！这一般客户是意识不到的 ， 车友做了市场调查研究才发现这个严重后果 ， 这是别克GL8特有的工业设计上的严重BUG ， 小问题大修理 ， 给车主带来的大损失 。 车友不懂车 ， 不知道别克还有哪些部件坏了要大动干戈的大修小问题 。 但厂家和4S店目前找各种理由搪塞推脱责任 。
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遇到该上述情况我们该怎么处理呢？广大车友一起和小编来谈论一下该问题的关键 。 第一点：该车存在油底壳渗油觉得大修后留下痕迹在卖不值钱 。 第二点：找厂家和经销商协商无果 。 第三点：小问题大修是厂家工业上设计问题 ， 故此厂家理应承担责任 ， 但经销商方面却不予以告知 ， 故此 ， 小编认为这是欺骗消费者行为 ， 经销商和厂家理应给该车友做出赔偿 ， 但无奈该车友没多少证据 ， 厂家和经销商推皮球 ， 此不能解决 。
就此我们该如何去寻求帮助呢？
一：
收集汽车除了非正常问题的证据 ， 无论异响、漏油、生锈还是零部件失灵等 ， 通过摄像手段收集影像照片 ， 留好凭证 ， 这是维权的基本证据 。 列入本案列的油底壳渗油 ， 维修时一定得照片或者视频 ， 有可能最好录音也备一份 。
二：
向经销商投诉或者反馈 ， 能协调的最好 ， 不能另寻他法 。 列如本案例因品牌本身存在先天性缺陷 ， 经销商以及厂家推卸责任 ， 不能协商 。 （要理性维权 ， 切记不要与工作人员发生争吵 ， 这样不利于解决问题 ， 此时应该通过一些媒体针对性进行曝光 ， 施加压力 。 一般有315汽车投诉网、中国汽车质量网）（不过网上发帖个人信息被注意到很难最好找当地媒体进行协调）
三：
寻找当地消费者协会进行协调 ， 将问题以及收集的证据整理好 。 如果前面几点都不行的话 ， 那也只能请律师向法院申请仲裁（当然 ， 这要收集足够的证据 ， 包括照片、损坏零配件、维修记录以及维修故障的原因 。 ）缺点是时间漫长 。 再此小编也提醒广大车友 ， 发现新车非自己原因造成的故障问题 ， 要及时反馈及时维权 ， 一定不要拖着 ， 时间一长什么因素都可能发生 。
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小Tips:享受购车提车的喜悦之时 ， 购车时一定要将各类合同以及销售顾问提的一些条款弄清楚 ， 磋商过程中尽可能的录下当时交谈内容（这是涉及到以后利益问题）其次签合同之时要求留底 ， 最好能拍照存底 ， 最后提车时一定得仔细检车下车身以及各种功能 ， 查找是否出现划痕、补漆、库存车、展览车掉包问题 。 设备是否能正常使用等 。 在此小编欢迎广大车友积极留言 ， 喜欢小编的点点关注哦 ， 小编会努力为大家带来深度文章！
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