温暖对白|判断一个人是不是靠谱,5件小事( 二 )
而当有个进度条可以显示5%、20%、50% , 就相当于计算机告诉用户 , 虽然我还没做完 , 但是我在很努力的推进 , 那用户心理就会踏实很多 。
请想想 , 我们在执行他人交给我们的工作时 , 自己也是一个黑盒 。
我们很难也没有必要去告诉别人 , 我们工作具体是怎么做的 , 但是如果有一个进度条 , 交给你工作的人就会踏实很多 。
那具体怎么做呢?
这个很简单 , 按照既定时间计划 , 或者约定一个固定的时间周期反馈工作进展 , 比如每隔一周反馈一下工作进展情况 。
我有位同事 , 工龄长、工作能力也不差 , 还是一个海归 , 各方面条件都不错 , 但就是不受领导待见 。 加入我的团队后 , 我发现他有个bug , 就是交办给他工作 , 他从来都不反馈进度 , 直至事情末尾 , 总反馈诸如工作出问题了或者失败了之类的坏消息 , 着实让人头疼 。
如果没有进度反馈 , 工作的结果将出现极大的不可预测性 , 没有消息就是好消息在很多工作中并不成立 。 长此以往 , 等待你的很可能是晴天霹雳 。
在职场中 , 你没有办法保证你每项工作都按预期完成 , 但是你可以轻而易举的对所有工作做到阶段性反馈 。
4
一次失联
可能会永久失信
你有没有这样的生活经历 , 就是在与某位朋友手机聊天时 , 他告诉你如果突然联系不上 , 就是手机没电了 , 并且告知预计多少时间才能充上电 , 不要担心之类的 , 然后到了预计时间 , 这位朋友就准时回复了 。
这种朋友不论在生活还是工作中 , 都差不到哪去 , 因为这是一个靠谱的人 。
【温暖对白|判断一个人是不是靠谱,5件小事】在与他人协同进行一项工作时 , 尤其是紧急的任务 , 最忌讳的就是突然联系不上 , 找不到人 。
而如果你处在一个随时准备待命的工作岗位上 , 先不论工作做得怎么样 , 7*24小时 , 只要发生突发事件就能联系上 , 就是最大的靠谱 。
我这辈子目前只有过一次打120的经历 , 那是在半夜2点钟 , 家人被玻璃意外划伤大出血 , 可是拨通120后 , 根本无人接听 , 最后还是自己叫出租车到的医院急诊 。
想想一个人一生会有几次打120、110等紧急电话?
越是重要的岗位 , 只要有过一次失联的经历 , 那就会彻底的给它打上不靠谱的烙印 。
有天在电梯里遇到一位同事 , 闲聊之下说到他已经十几年没有关过手机 , 因为关机睡不踏实 。 虽然晚上也极少接到电话 , 但是由于处于核心系统维护的工作岗位上 , 一旦晚上有事 , 就是重大事故 。
我想 , 在这个万物互联的时代 , 随时都能联系得到 , 就是最大的靠谱 。
5
隐藏风险
就等于埋雷
现在的工作协同网络越来越复杂 , 最重要的就是不能给协作伙伴带来风险 , 简单的说 , 就是不能掉链子 , 否则可能由于自己的工作失误 , 导致全盘皆输 。
在我的职场生涯中 , 遇到最严重的一次事故 , 就是出于一位专家人士的“小失误” 。
2017年9月 , 我所负责的一个千万级项目上线前4天 , 万事俱备 。 可是就在当天晚上 , 突然出现了极端天气 , 电闪雷鸣 , 暴风骤雨 , 新机房断电 , 服务器全部瘫痪 , 核心数据面临丢失风险 。
这种问题按理不应该出现 , 因为机房所有的设备都有灾备 , 经项目组排查 , 问题定位在一位有20多年从业经验的高级系统工程师身上 。
由于新系统还未正式上线 , 所以他并未及时给新系统加应急电 , 而且也抱着侥幸心理没有更换机房的老化开关 。
但他万万没想到会出现如此极端天气 。 后来 , 项目组动员上百人团队连夜进行系统和数据修复 , 才避免了问题的进一步扩大 。
有些人能力很强 , 越是这样越是顾及面子 , 怕别人觉得自己负责的事情办不成 , 所以遇到风险不告知 , 遇到危机不求助 , 直到小事变大事 , 甚至最后无法收场 。
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