合作毕加所·案例实战首期|剖析追一科技与腾讯20+项目落地的秘诀
针对腾讯与合作伙伴的业务合作需求 , 腾讯毕加所日前推出案例实战系列分享会 , 致力于复盘腾讯与产业加速器成员合作的优秀案例 , 通过多维度解读 , 为合作伙伴提供行之有效的实战经验 。
6月2日 , 腾讯毕加所·案例实战首期分享通过腾讯会议在线上举行 。 追一科技CEO吴悦受邀作为首个“领路”嘉宾进行合作经验分享 , 来自腾讯产业加速器的70多位合作伙伴参与活动 , 与腾讯云AI业务负责人共探实战经验 。
与此同时 , 活动还将定期发布腾讯内部新增业务需求 , 助力加速器成员企业与腾讯打造更多落地案例 。
案例扫描:
追一科技是腾讯AI加速器首期成员 , 通过将AI交互能力与企业服务场景深度结合 , 与腾讯云联合打造面向企业的整体解决方案 , 包括智能客服、语音机器人、智能培训、智能质检等 , 并成功在政务、金融、电商、O2O等多个领域落地 。
作为与腾讯云最早试水的合作伙伴之一 , 追一科技在与腾讯的合作过程中沉淀许多宝贵经验 , 具有极高的复盘价值 。
腾讯视角:当我们在引入合作伙伴时 , 我们在思考什么?
腾讯云专家产品经理倪捷
从2017年至今 , 腾讯云AI语音语义与应用平台产品中心与合作伙伴已经打造23款可复制商业化产品 , 落地项目超百个 , 在这一过程中 , 腾讯如何与合作伙伴合作?
倪捷依据合作经验 , 归纳出三种合作形态 。
合作形态一:技术赋能 , 强强联合 , 开发创新智能产品或应用
这是腾讯与追一的合作模式 。 以一个交付客户的智能语音机器人端到端解决方案为例 , 腾讯提供偏底层的语音识别能力、语音合成能力 , 追一科技提供智能客服、质检、文本机器人等产品能力 , 再加上追一科技的行业积累和项目落地经验 , 最终实现强强联合 , 获得高质量的交付效果 。
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合作形态二:取长补短 , 丰富特定语种、场景底层算法能力
第二种模式是偏底层算法的合作 , 将合作伙伴差异化的算法能力 , 如TTS优质差异化音色 , 与腾讯现有平台进行整合 。 腾讯获得算法能力的丰富 , 同时合作伙伴获得渠道 , 最终实现优势互补 。
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合作形态三:生态协同 , 立足AI中台 , 打造端到端行业解决方案
立足腾讯开放式AI平台TI Matrix , 将合作伙伴底层或顶层能力带入方案中 。 针对综合性交付项目 , 合力解决在行业复杂场景下的AI端到端行业解决方案交付能力 。
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在介绍完三种合作生态后 , 倪捷给出理想中的合作伙伴画像 , 包括差异化的AI原子能力、领先的AI应用解决方案、端到端的项目交付体系、丰富的行业落地经验以及善于探索行业应用场景、挖掘商机拓广渠道 。
倪捷表示 , 在产品合作基础上 , 如今 , 腾讯正在探索产品合作生态与市场共赢生态的双轨合作模式 , 通过打造战略合作伙伴、渠道合作伙伴以及认证合作伙伴一套认证体系 , 为合作伙伴提供更多市场资源 , 促进市场效应提升 。
合作伙伴视角:与腾讯成功落地合作需要哪些核心要素?
追一科技CEO吴悦
在与腾讯合作的二十多个落地项目的实践中 , 吴悦总结出四个成功合作的核心要素 , 包括产品、交付、销售和市场四个维度 。
1、产品合作是基础:腾讯在做行业解决方案过程中需要好的产品 , 追一科技在与头部客户合作实践中也验证了自身产品的“组件”属性 。 在这一共识下 , 双方的产品恰好能形成互补 。 事实上 , 成功的合作需要以产品互补为基础 , 双方技术团队在产品和方案层面紧密对接 , 有助于形成合力 。
2、交付能力是保障:腾讯和追一科技本身已经具备足够的AI技术实力 , 但是单凭技术或产品有时并不能保证在竞争中获胜 。 如果企业兼具技术、产品能力以及较好的交付能力 , 有助于与腾讯共同推动交付体系和服务水平的改善 , 提升客户满意度 , 形成独特的竞争力;
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