小莉情感励志说|别再犯柯达、通用犯过的那个错，企业要活下去
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华章妹说
过度自信导致失败的例子 ， 古今中外都有 ， 像是关羽大意失荆州及拿破仑著名的滑铁卢大战 ， 究其原因都有过度自信的因素 。
而柯达及诺基亚也因决策者败在过度自信 ， 导致犯了“该做未做的错误”（omissionerror）和“要做做错的错误”（commissionerror） 。
如何避免这些错误？以下 ， Enjoy：
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作者：邱强
【小莉情感励志说|别再犯柯达、通用犯过的那个错，企业要活下去】来源：领教工坊（ID：ClecChina）
01过度自信乃兵家大忌
骄傲自满、过度自信是最常发生的人为错误之一 。 古今中外 ， 小至个人、大到国家 ， 过度自信的例子不胜枚举 ， 最有名的就是关羽大意失荆州的故事 。
三国时期 ， 刘备命关羽镇守兵家必争之地荆州 ， 但是关羽却轻率带领大军离开荆州 ， 挥军北上攻打曹操 ， 果不其然 ， 东吴立刻趁荆州兵力空虚 ， 出兵占领 。
关羽之所以如此大胆离开重要的军事基地荆州 ， 是因为得知东吴大将吕蒙重病在身 ， 继任者是年纪轻轻、从无作战经验的陆逊 。
岂知陆逊功于心计 ， 不仅设计吕蒙生病的假消息 ， 又写信给关羽百般阿谀奉承 ， 称赞关羽如何英勇无敌 。
关羽果然上当 ， 以为陆逊胆小畏战 ， 当他得知荆州被攻陷的消息 ， 虽然立刻回防 ， 终究还是落入敌军的连环套 。
这不仅是关羽一生洗刷不掉的污名 ， 更让“大意失荆州”成为常用的成语 ， 用来时时提醒大家不要过度自信 。
过度自信是兵家大忌 ， 即使是军事天才拿破仑(NapoleonBonaparte) ， 最后一次失败也是因为过度自信 。
著名的滑铁卢大战是拿破仑的最后一战 ， 英国威灵顿公爵率领的英荷联军 ， 与拿破仑对峙于比利时南部的滑铁卢 。 结果战争开打不到四个小时 ， 拿破仑就狼狈落荒而逃 ， 三天后被抓到 。
拿破仑的军队、枪炮都比英荷联军更占优势 ， 而且两天前才击败普鲁士的军队 ， 因此当天吃早餐时 ， 他狂傲的说：“打这场仗 ， 就跟吃这顿早餐一样简单 。 ”拿破仑跟关羽一样 ， 也犯了过度自信、过度轻敌的错 。
刚被拿破仑打败的普鲁士只是假装撤退 ， 威灵顿先是引诱拿破仑的骑兵进入营地核心 ， 然后再前后夹击 ， 拿破仑军队兵分两路前后御敌 ， 结果左翼完全没有布防 ， 因此被普鲁士军队埋伏袭击 ， 溃不成军 。
过度自信的失败 ， 都是一连串成功胜利后的产物 。
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02诺基亚与柯达错在哪里？
在所有人为错误中 ， 过度自信发生的机率很高 。 我们发现 ， 愈成功的企业就愈容易犯下过度自信的错误 。 有愈来愈多原本世界第一的企业因为一个致命错误 ， 从此快速跌落神坛 。
诺基亚（Nokia）曾经是全球市占率最大的手机厂商 ， 全盛时期 ， 它的手机霸主地位完全没有其他厂商可以超越 ， 但是现在已经很少人用诺基亚手机 。
诺基亚在短短几年就从颠峰跌落谷底 ， 但在微软收购诺基亚的采访人员会上 ， 执行长约玛?奥利拉（JormaOllila）却说：“我们并没有做错什么 ， 但不知道为什么会输 。 ”奥利拉说完 ， 连同他在内的几十名诺基亚高阶主管都落下眼泪 。
诺基亚当真没有犯下任何错误吗？
智能型手机问世之后 ， 手机操作系统面临两大选择 ， 第一个是购买安卓系统（Android） ， 第二则是自己开发新系统 。 诺基亚选择后者 ， 在2012年与微软合作开发新的手机系统软体 。
但是 ， 一套新软体的研发周期（developmentcycle）最快要七年 ， 这意味着2019年才能推出手机系统软体 ， 但手机产品的市场周期（marketcycle）是三年 ， 这意味着每隔三年 ， 软体就要推出最新版本 。 也就是说 ， 诺基亚的研发速度不仅完全跟不上市场周期 ， 还大幅落后 。
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