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新商业情报NBT|“玩物得志”要让更多年轻人消费文玩，上线一年交易总额突破20亿


新商业情报NBT|“玩物得志”要让更多年轻人消费文玩，上线一年交易总额突破20亿
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打造标准与寻找增量 。
作者|黎佳瑜
这是「新商业情报NBT」报道的第588家创业公司
上线一年GMV突破20亿 ， 积累2000万用户与20万商家 ， 累计完成四轮融资——用创始人唐金尚的话来说 ， 玩物得志是一家增长飞快的公司 。
定义为一个国风文化电商平台 ， 玩物得志主打文玩工艺品的线上交易 ， 于2018年11月成立 ， 2019年3月正式上线APP 。
创始人唐金尚是个90后 ， 先后在京东、阿里任职 ， 曾在某知名文玩平台参与行业首批商家的线上化教育 。 他告诉《新商业情报NBT》 ， 创立玩物得志 ， 一方面是因为文玩交易的存量巨大 ， 但线上化程度低 。 另一方面 ， 2018年直播电商的兴起解决了非标品在图文时代流量转化效率低的困境 ， 并因此加速了行业的线上化进程 。
新商业情报NBT|“玩物得志”要让更多年轻人消费文玩，上线一年交易总额突破20亿
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早在2017年 ， 淘宝直播就开始推动文玩直播 ， 此后抖音、快手等新视频平台也相继瞄准了这一垂类 。 但在唐金尚看来 ， 文玩是一个基础设施薄弱的传统行业 ， 从商品、服务到渠道 ， 都需要在线上化过程中重塑 ， 对于大平台而言 ， 整合难度大且效益低 。 这为专业化程度更高的垂直平台提供了生长空间 。
QuestMobile数据显示 ， 玩物得志今年4月的MAU达488万 ， 是当月综合电商APP月活榜单前十名中唯一的文玩交易平台 。 据唐金尚估算 ， 文玩市场规模体量大约在2万亿元 ， 但目前还有90%存量没被挖掘 。
“我们的愿景很简单 ， 就是建立服务标准 ， 把行业做大 。 既要服务行业里的精准客户群体 ， 又要把这个标准渗透给更多年轻用户 ， 让他们能进入这个行业 。 ”唐金尚表示 。
01|搭建“基础设施”
唐金尚认为 ， “描述不符”与“劣币驱逐良币”是过去文玩线上交易的两大痛点 。 前者指买到假货 ， 后者指劣质供给占领市场 。 这是因为上游供给过于分散 ， 以夫妻店、个体商户为主 ， 整个行业相对原始 。
直播将潘家园搬到了线上 ， 但没有解决“十个人进潘家园八个被骗”的问题 。 对此 ， 玩物得志的解决方案是首创“先鉴别、后发货”的鉴别服务 。
具体来说 ， 商品成交后 ， 需要先寄往平台自营仓 ， 由鉴别师对实物做开箱查验与质检；商品通过检验后 ， 由平台出具鉴别证书、统一包装并寄给买家 ， 一旦发现商品质量问题将直接进入售后保障流程 ， 并对商家做处罚 ， 保障用户的购物权益 。 玩物得志为每笔订单提供唯一的商品溯源码 ， 商品入库后的全流程都可以据此进行追溯 。
新商业情报NBT|“玩物得志”要让更多年轻人消费文玩，上线一年交易总额突破20亿
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这种由平台扮演裁判员、深度介入交易环节的做法与潮鞋交易平台“得物”相似 。 潮鞋交易已经形成了相对成熟的市场价格体系 ， 平台可以据此给出参考价格区间 。 相比之下 ， 文玩交易类目繁多且以孤品为主 ， 而当下行业也只有材质的标准 ， 而没有价值标准 ， “比如鉴定和田玉 ， 化学物质都一样 ， 但新疆、青岛和韩国产的和田玉 ， 价值可能相差十倍 。 ”
唐金尚认为文玩交易并非没有“标准” ， 只是过去存在于行家和玩家的心里 。 因此 ， 玩物得志要将圈子里的“约定俗成”整合成为一套市场化的标准 ， 并通过先鉴别后发货的服务模式 ， 向商家与用户两端输出 。
鉴别师因此成为建立与输出标准的关键 。 玩物得志已与500位鉴别师达成合作 ， 他们拥有GAC（中国宝玉石鉴定认证）、CGC（国家注册鉴定师）、FGA（英国宝石协会）、NGTC（国家珠宝玉石质量监督检验管理中心）等认证资质与证书 ， 和资深经验 ， 以全职或兼职的形式服务于鉴别环节 。


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