光明日报|什么APP？要访问你手机里的信息2万多次
近日 ， 有网友利用App隐私记录功能
记录手机上安装的App
访问个人信息的过程
而看到这些数据后
他大吃一惊
手机App频繁自启动
收集个人隐私触目惊心
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大三学生小刘是一个科技发烧友 ， 他有机会作为体验用户 ， 将自己的手机操作系统升级到该手机厂家推出的最新测试版本 ， 在这个测试版本中 ， 新增加了一个功能 ， 该功能可以记录自己手机上安装的App启动和使用过程 。
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使用几天后让小刘大吃一惊 ， 他发现 ， 自己手机上安装的很多App存在频繁自启动 ， 访问、读取手机信息的现象 。 其中一款移动教学软件“优学院”十几分钟访问手机照片和文件近25000次；另一款办公软件“TIM”一小时内尝试自启动近7000次 ， 并不停读取通讯录；还有很多常用的社交、办公、娱乐软件也都存在后台高频率读取着手机信息行为 。
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之后 ， 小刘登录了一些社区论坛 ， 发现有网友用另一款手机操作系统也侦测出大量App在后台频繁访问的“小动作” 。
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手机用户 李小睿：有一些App我是很想装它 ， 但是装的时候它就要求授权 ， 你不同意就没法装这些App ， 但是后台我个人信息它到底知道多少我也是不清楚的 。
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手机用户 刘倩：我跟同事聊给宝宝办理证件的一些问题 ， 我的购物软件和浏览器会给我推宝宝证件套这类商品 ， 我甚至没有上网搜过宝宝证件套这些 ， 我感觉挺恐怖的 。
针对投诉
App运营商均未给予明确答复
针对这一问题 ， 采访人员也采访了几家手机App运营商 。 这些App运营商是怎么说的呢？采访人员首先拨打了“优学院”的客服电话 。
采访人员：你好 ， 我没有登录 ， 但手机后台却显示这个软件十几分钟内访问了我照片、文件等信息几千上万次 ， 这是什么原因？
优学院客服人员：从来没有遇到过这种情况 ， 这样 ， 您加我QQ ， 我让技术查一下究竟是什么原因 。
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采访人员通过线上方式将“优学院”App访问手机信息及启动情况发给他们的客服人员 。 他们给出的解释是 ， “系统里的考试和作业都会涉及图片和文件等” 。 但当采访人员追问“在没有登录、没有授权、并非在考试和上课等使用状态下” ， 为何优学院就可以自由访问读取手机信息 ， 这是否侵犯了个人隐私 。 他们给出的回复是 ， 可能是手机中了病毒 ， 并始终并未回答为何如此频繁地访问手机个人信息 。 随后 ， 采访人员在专业机构证实 ， 手机并未中毒 。
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采访人员在TIM办公软件问题反馈专区 ， 就软件频繁读取通讯录、频繁自启动的情况投诉 ， 并上传截图凭证 ， 留下电话 ， 但始终并没有得到在线客服的反馈 。
采访人员还联系了多家自启动程序、后台收集用户信息行为频繁的App运营商 ， 直到采访人员发稿 ， 没有一家运营商针对采访人员的投诉给予明确完整的答复 ， 采访人员投诉的问题依然存在 ， 并没有改变 。
采访人员就相关问题咨询了业内人士
他表示App之所以要广泛地
尽可能地收集用户信息实际是为了
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