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励志大学|| Zoom市值近600亿美元 华裔创始人袁征的精益创业方法论，独家( 三 )


励志大学|| Zoom市值近600亿美元 华裔创始人袁征的精益创业方法论，独家
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2.别人工作10小时 ， 你必须工作11小时
不少创业公司都会面临巨头入场的竞争 ， 对方财大气粗 ， 可以高薪聘请技术大拿 ， 组建类似背景的团队展开竞争 ， 而我的策略主要是三点：
第一 ， 如果对方团队一天工作10小时 ， 你必须要工作11个小时；同样 ， 对方CEO一天工作11个小时 ， 你一定要工作12个小时 ， 记住一点 ， 成功没有什么捷径可走 。
第二 ， 保证你的工程师团队跟用户非常接近；对方虽然有同样的团队 ， 但是这些团队并没有跟用户很接近的 ， 不能确切地知道用户的痛点和需求 ， 这也是Zoom能获得成功的重要原因之一 。
第三 ， 所幸用户是相对忠诚的；SaaS有一大好处 ， 就是用户一旦信任你 ， 使用起来你的服务 ， 是不会轻易离开的 。 最终还是产品说话 ， 用好的服务打败所有竞争 。
企业文化：如今我只担心一件事招的人多了怕企业文化出问题
1.我开公司的第一天只做了一件事儿把企业文化定下来
我的公司唯一和其他公司不一样的地方是 ， 我第一天开公司 ， 只有我一个人的时候 ， 我只做了一件事情：把公司的文化先定下来 。
公司一般要开十年二十年 ， 一个什么样的公司 ， 我才会连续做十年二十年都非常开心 ， 同时让所有员工也很开心？于是 ， 我们公司的文化就定为：DeliverHappiness（传递快乐） 。
作为CEO ， 我最重要的事情就是 ， 保证我员工的开心 ， 只有我所有的员工开心了 ， 他们每天跟用户打交道的过程当中 ， 才能让用户开心 。
公司的文化是第一重要的 ， 你要想走得远 ， 必须要有一个大家认同的企业文化 。 不管员工有多少人 ， 你问一下公司的文化是什么？如果有人答不上来 ， 那就是CEO没有做好 。
【励志大学|| Zoom市值近600亿美元 华裔创始人袁征的精益创业方法论，独家】如果你问我 ， 每天晚上睡不着觉主要原因是什么？那就是 ， 招的人越来越多 ， 怕公司文化出了问题 。
2.儒家文化对我的影响：发自内心关心员工
我从小在山东泰安长大的 ， 这个地方离曲阜很近 ， 所以我受到孔子儒家的影响很大 ， 包括乐于助人等方面 。
因为我们定的公司价值观非常聚焦 ， 就是关心 。 关心社区 ， 关心客户 ， 关心公司 ， 关心你的队友 ， 关心你自己 。
举个小例子 ， 我自己爱读书 ， 我也经常让员工读书 ， 员工就说书很贵 ， 因为我们真心关心员工 ， 所以就决定 ， 所有员工买书一律报销 ， 而且不设上限的 。
过了一段时间 ， 有员工说 ， 我想买点书给我太太看 ， 给我先生看 ， 给我小孩看 。 同样 ， 因为我们是真的关心员工 ， 我们就改变政策 ， 所有给家庭成员买的书 ， 我们也报销 ， 也没有上限 。
另外一件小事儿 ， 员工说有时候工作很辛苦 ， 回家以后得不到家庭成员的理解 ， 这个我们怎么关心呢？公司设立了一个“带家人上班日” ， 员工可以带自己的小孩来公司一天 ， 也可以带父母来一天 ， 让孩子和父母知道你在做什么 ， 为什么会这么忙 ， 又有哪些成果 。 孩子看到父母工作的地方挺好 ， 父母看到孩子在Zoom做得很好 ， 会放心 ， 会体谅 ， 更会骄傲 。
这跟我们的企业文化也是相通的 ， 只有关心员工 ， 才能让员工开心 ， 最终让用户开心 。
本文内容整理自袁征在中欧创业营八期开学模块上的分享 。
编辑：Jessica
图片来源：站酷海洛


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