拼多多到底是真便宜还是真套路?
今天我们来聊聊拼多多这家心理学公司哦不 , 拼多多这家电商公司拼多多成立于2015年5月 , 2018年7月在美国上市 , 用了3年的时间
在现在电商格局已经稳定如狗一样的年代 , 不得不说是一个神迹 , 商业成功的因素有很多 , 我们就说我们能看得到的吧拼多多的社交电商模式 , 瞄准了县城农村这样的下沉市场 , 阿里、京东在忙着做消费升级 , 去满足追求品质的那批人 , 虽然也在努力的渗透下沉市场 , 但似乎没有什么回响拼多多这时候却玩起了消费降级 , 而且让他玩通了 , 这样的定位 , 核心就是先占领市场 , 在收拾烂摊子对于假货多 , 质量差 , 服务不好 , 拼多多自然也只能整一只眼闭一只眼 , 大家也不要怪人家 , 没办法 , 谁让这就是战略呢
社交电商玩法的核心其实跟微商无二 , 借助微信 , 让朋友分享给朋友 , 用信任关系来促使成交
拼多多把病毒式营销提高到了前所未有的高度 , 那么这一切是靠什么 , 没错 , 就是这本书
说拼多多是一家社会心理学的公司 , 我觉得一点都不为过 , 人性被他们利用的淋漓尽致 , 这点 , 就连老牌电商也甘拜下风 , 也只能向拼多多模仿学习这不 , 阿里重启聚划算 , 配上了百亿补贴 , 京东也跟进了拼购业务
这里可以能有人要问了 , 阿里京东这么大的公司 , 人才辈出 , 会不懂利用人性的弱点?会不懂心理学?为什么不早点去遏制拼多多的发展 , 而是到了19年低才开始跟进?当然 , 他们懂 , 而且很懂 , 但是不能做 , 他们只能在自己电商平台上进行连续性的创新 , 在现有的模式下 , 根本不怕任何人 , 而面对拼多多这种破坏式的创新 , 则心有余而力不足虽然开始跟进 , 但是也做不到拼多多的精髓 , 这就是创新者的窘境 , 说到这里 , 大家可能听不太懂了, 什么是创新者的窘境呢我们举个例子吧 , 柯达的失败因为数码相机 , 但是别忘了 , 数码相机是柯达发明出来的 , 作为一家成熟的企业 , 每年都会有增长的精确预算 , 在我现有模式非常成熟的情况下 , 这时候突然跳出来一个新市场 , 但是这个市场还没有被验证 , 新市场还不能满足我的增长需求 , 理性决策上来说 , 我不会放弃大市场 , 去赌一个未知市场 , 这里的未知市场 , 就是拼多多的社交电商
柯达发明了数码相机这种时代性的产物 , 但是当时的胶片市场规模太大了 , 以至于柯达没办法推出数码相机 , 自己革新自己反观阿里 , 本身就有直播带货这样的核心业务 , 能不知道社交电商的厉害之处吗 , 但是淘宝那时候不能去做 , 至少在拼多多崛起之前社交电商还远远比不上主流的电商模式 , 这也是一种理性决策理性的管理者很少能找到充分的理由进入规模小、需求不明确 , 而且利润率更低的低端市场 , 但是创业企业敢 , 创业企业发展到一定阶段总会进入高端市场 , 但成熟企业进入低端市场很难 , 这又是窘境之一这些痛处 , 被拼多多拿的死死的 , 这是拼多多的战略打法 , 当然 , 只有这样还不足惧 , 我们看看让人头皮发麻的心理学攻势吧拼多多的砍价和领现金可畏是神兵利器了 , 借助着深圳马哥的大腿 , 帮助拼多多在2019年在用户日活和成交总额上都超越了京东
我们看看领现金的玩法:累计到100元就能提现到微信零钱 , 但是真的那么简单吗 ?我查了一下拼购成功的人 , 2020年基本需要50人左右才能提现成功 , 我们抛开公司的运营和广告等相关支出 , 只看这个提现游戏的获客成本 , 100除以50 , 每个用户的获取成本2块钱虽然这其中包含了新用户和老用户 , 但是价格也就在几块钱徘徊了 , 所以值吗?我觉得不如几年前扫码送饮料的值
那为什么这种方式还那么有效呢 , 以前扫码送饮料 , 是需要先扫码 , 在给礼物 , 如果换一种方式呢 , 哎同学 , 这瓶饮料你拿着 , 直接就塞到你手里 , 然后在求助你帮忙扫码 , 这样的话是不是你拒绝的可能性就低了一些呢 , 这就是互惠原理 , 先给予 , 再提出需求 , 你会认为你得到了 , 所以我要付出再举个例子 , 当你去影楼拍摄照片的时候 , 本来你买的是500元10张写真照的套餐 , 但是影楼会给你拍摄30张 , 一张一张的给你看 , 你说不喜欢就直接删除 , 这时候你会发现你很纠结 , 不知道不觉的你会筛选出十几张照片甚至更多 , 多出来的就需要单独再加一部分钱这就是心理学上的损失规避:损失带来的负效用为收益正效用的2至2.5倍 , 失去的痛苦远比得到的快乐大
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