电驹|有这款爆款纯电SUV,你还选择燃油车吗,终身免费基础保养和质保
中汽协最新数据显示 , 新能源汽车购车意愿增长10.4% 。 对此 , 专业人士表示 , 新能源汽车作为行业全新物种 , 所呈现的完全不同于燃油车的用车模式 , 成为了俘获消费者的关键 。
究其原因 , 新能源车型具备自我诊断能力 , 当车主遇到一般的车辆问题时 , 可以直接通过远程诊断来帮车主发现以及解决问题 , 减少了大量的维修保养工作 。
以特斯拉为例 , 就提出了“最好的服务就是不打扰的服务”理念 , 力求降低车主花在售后上的时间成本 , 提升用车体验 。 而更令人惊喜的是 , 近日 , 广汽新能源结合最新纯电SUV车型埃安V的预售 , 也推出了”终身免费基础保养“及”终身三电质保”在内的四大尊享权益 , 将免费用车服务覆盖到买车、用车、养车等全部环节 , 彻底颠覆了旧有的服务生态 , 助力用户享受到终身无忧的优质服务 。
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下一代出行服务从“颠覆”开始
在竞争激烈的新能源市场 , “终身免费基础保养”和“终身三电质保”对于任何一家车企来说 , 都面临着极大的成本压力 。 能够推出这样颠覆性的服务手段 , 除了具备雄厚的技术实力以及最新的生产制造体系作为保障外 , 厂家必定还有更高的追求 , 这就是率先拿到“下一代出行服务”的钥匙 , 从目前来看 , 广汽新能源已经如愿以偿 。
以终身免费基础保养为例 , 新能源车在结构上相比燃油车更加简单 , 并不用更换机油机滤这些易耗品 , 但在传统服务模式下 , 每次常规保养检查也要花费几百元 , 甚至如特斯拉2万公里保养费用在1700元 , 多年下来也是一笔不小的费用 。
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此外 , “终身三电质保”也是一个深得民心的服务措施 , 在新能源汽车核心的“三电”更换费用上 , 其成本几乎占到了新能源整车成本的60%-80% , 这一痛点确实也是现在许多新能源消费者在购车时最大的决策阻碍 。 而埃安V提供的终身三电质保政策除了让用户不用担心费用的问题外 , 也不用再为因行驶时间过长所导致的电池容量衰减、续航能力降低等问题而担忧 。
更重要的是 , 在两大服务举措下 , 消费者与厂家的“利益关系”将进一步转弱 , 并形成更有黏度的“伙伴”关系 。 事实上 , 早在广汽新能源成立之初 , 就有着不同于以往的服务生态 , 通过成立广汽新能源APP和135家25hours体验中心 , 以及埃安服务中心与埃安俱乐部两大核心平台 , 打破传统的用户、经销商、整车厂的链式关系 , 创新性地构建三者间的“金三角”服务模式 。 此次免费基础保养政策的推出 , 无疑将让三者关系更加紧密 。
广汽新能源将以此为起点 , 打开通往下一代服务方式的大门 。
省钱省心全周期免费服务时代正式开启
在下一代出行服务下 , 消费者将获得真真切切的实惠 。
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我们用数据说话 , 传统燃油车一年需3-4次基础保养 , 以每次最低400元计算 , 保养1600元 , 一年行驶2万公里燃油费大概有1-2万 , 所以仅保养和油费这两项的开销就是一笔不菲的费用 , 而埃安V在这两项中只需承担1000元左右的电费即可 。
终身三电质保的价值就更大了 , 比如特斯拉只提供8年或19.2万公里的质保 , 但一旦过了质保期 , 更换电池的费用将会是一笔极大的开销 。 而在这时埃安V提供的终身三电质保政策 , 则完全不需要担心这一问题 。
除此之外 , 埃安V , 每台车都可以在家安装一免费新一代智能共享充电桩 , 此次还推出了首年6次免费代客充电 , 便利性远超燃油车 。 而0首付/0利率/0月供金融方案更是直击年轻用户的买车痛点 , 决不让年轻用户吃土 。 埃安V还贴心的推出终身免费流量、OTA自动升级服务 , 不必花心思研究流量套餐 , 也不必为更新版本跑品牌专营店 。
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