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微观闽南|在4S店维修 百万元宝马车自燃 车主要求赔偿一辆车


北京联盟_本文原题：在4S店维修 百万元宝马车自燃 车主要求赔偿一辆车
车主要求赔偿一辆车 ， 对4S店的赔偿方案不满意 ， 双方两次协商无果
律师表示4S店应承担责任 ， 如何赔偿可通过事故鉴定报告进一步明确
微观闽南|在4S店维修 百万元宝马车自燃 车主要求赔偿一辆车
本文插图

车辆在4S店内自燃并损毁
自己价值上百万元的宝马车发生交通事故后送去维修 ， 在泉州福宝宝马4S店停留不到2天时间 ， 期间发生自燃 ， 烧得只剩下车架子……近日 ， 市民林女士拨打热线反映了这一烦心事 。 林女士要4S店赔她一辆车 ， 4S店的方案是在保险公司赔付的基础上再追加一定的赔偿 ， 事发至今约1个月时间 ， 双方进行两次协商均没有结果 。 怎么办？律师表示 ， 维修期间车辆在店内自燃损毁 ， 4S店需要承担相应赔偿责任 ， 可通过第三方机构出具关于自燃原因的鉴定报告 ， 进一步明确如何担责问题 。
微观闽南|在4S店维修 百万元宝马车自燃 车主要求赔偿一辆车
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宝马车因在高速路上发生追尾事故送修
事件梗概
宝马车高速路上遭追尾 送修后在4S店自燃
林女士告诉采访人员 ， 5月3日下午4点多 ， 她开着自己的宝马车途经莆田时 ， 遇到三车追尾的事故 。 她的车处在中间位置 ， 被后车追尾后 ， 又撞上了前面的一辆小车 。 腹背受敌之下 ， 爱车的车头和尾部都遭受不同程度损伤 。 交警判定该起事故由林女士后面的小车负全责 。 保险公司的工作人员估算 ， 该车的维修费用约15万元 。 随后 ， 林女士联系了泉州福宝宝马的工作人员 ， 车子被送往位于泉州开发区的4S店维修 。
原本以为车子放在4S店修几天后 ， 又能焕然一新 ， 然而5月5日早上 ， 林女士接到4S店工作人员的电话 ， 说她的爱车发生了自燃 ， 已经烧毁了 。 接到电话后 ， 林女士就赶到4S店里 ， 发现自己的车已经烧得面目全非 ， 就剩一个车架子 。 工作人员表示 ， 自燃事故是发生在当日凌晨1点多 ， 当时林女士的爱车开始冒烟 ， 随后就起火了 ， 等消防人员到达现场 ， 车子都被烧毁了 。
林女士说 ， 她的爱车是宝马GT535i ， 2011年购买的 ， 当时花了110万元 ， “我平时都按时保养 ， 很爱惜车子 ， 看到车子就这样烧毁 ， 真的很心疼 。 ”
车主反映
车到店两天未维修 4S店应对自燃负责
据林女士描述 ， 当天她离开4S店后 ， 工作人员就没再主动联系过她 ， 就如何处理这件事也没有表态 。 期间 ， 为了配合消防部门做鉴定 ， 她还去过现场办手续 。 等了一两个星期 ， 对方迟迟没有就赔偿的事宜进行回复 ， 他们还去了两趟4s店协商 ， 然而一个月过去了 ， 还是没有获得妥善的解决方案 。 “原本说这周二要给赔偿方案 ， 但是至今都还没给 。 ”林女士说 。
“我把车子放到4S店维修 ， 4S店就应该对我的车负责 ， 现在车子在4S店内自燃烧毁 ， 4S店有不可推卸的责任 ， 应该赔我一辆车 。 ”林女士说 ， 她的车送到4S店两天时间 ， 但是迟迟没有得到维修 ， 作为一家专业的维修机构 ， 他们对车损的情况本应有一定的了解 ， 如果及时排除车辆的安全隐患 ， 这样的情况是可以避免的 。
林女士认为自己的爱车都按时保养 ， 也没怎么开 ， 车况很新 ， 4S店称只能按照车子的折旧价格来赔偿 ， 这点让她不能接受 。
4S店回复
进行两次协商无果 赔偿方案车主不满
【微观闽南|在4S店维修 百万元宝马车自燃 车主要求赔偿一辆车】昨日 ， 采访人员多次联系了与林女士进行对接的4S店工作人员 。 对方表示 ， 自己正在高速路上开车 ， 不方便接电话 ， 会提供负责此事的相关联系人电话给采访人员 。 但是 ， 采访人员等待数小时后都未得到回应 。 采访人员再次拨打了该工作人员电话 ， 对方仍旧表示 ， 自己在高速路上 ， 不方便接电话 ， 并让采访人员之后“通过正规渠道获取相关人员的联系电话 。 ”


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