西洞庭管理区|这些问题你要懂——市政府采购办负责人就电子卖场相关问题答记者问，关于电子卖场( 二 )
供应商在入驻过程中遇到问题可以通过以下的方式寻求解答：1.进“常德市政府采购网”-“通知”-“更多”-在“关于网上举办湖南省政府采购电子卖场常德市供应商基础操作培训的通知”内扫描钉钉二维码（一般扫最后一个）进钉钉群 ， 钉钉群内可以回放培训视频也可以在里面提问 ， 工作人员会回复 。 2.拨打技术支持电话：4008817190、0731-85305078、0731-85305079 。 3.进入“湖南省政府采购电子卖场”首页右边有一个“小蜜蜂”的图案 ， 点击“小蜜蜂”下面“耳机”的图案就可以在线咨询 。
问：入驻供应商如何办理增信？
市政府采购办负责人：供应商办理增信证明可以到金融机构办理电子增信 ， 在新冠肺炎疫情期间也可以选择办理书面信用证明 。 具体办理流程可以进“常德市政府采购网”-“办事指南”-“供应商”-《湖南省政府采购电子卖场电子增信和书面信用证明办理流程》中查阅 。
问：上线商品如何定价？
市政府采购办负责人：一是建立标准价格体系 。 供应商在电子卖场的商品价格体系是由最高限价、市场价、政府采购折扣和销售价组成 。 供应商应确定最高限价和折扣 ， 且必须提供市场价格的相关依据 ， 与其他市场价格可比 。 商品上柜按市场价格报价 ， 同时系统提供近期成交均价、最低价、历史成交记录以及其他供应商的报价等供采购人选择 ， 确保商品价格合理 。
二是引入电商 。 平台邀请了13家大型电商入驻平台 ， 作为稳定平台的商品价格的基础 ， 但又不完全依赖电商 ， 行成良性竞争 。
三是价格巡检 。 平台运营商不断对平台商品价格进行巡检 ， 如发现商品报价与平均成交价或其他市场价格相比有异常 ， 平台运营商会及时对供应商采取相应的措施 。
四是异常公告 。 平台自动对成交商品价格进行监控 ， 如果成交价格超过近一月历史成交价的预警线 ， 平台将自动发布异常公告 。
问：如何保证商品质量？差评有什么影响？
市政府采购办负责人：电子卖场支持拥有注册商标的供应商作为品牌商入驻 ， 品牌商在电子卖场可授权其他入驻供应商代理其品牌商品或提供相关的服务认证 ， 品牌商对品牌商品承担商品质量、价格的管理责任 。 同时 ， 电子卖场引入行业协会建立行业标准 ， 规范商品核心参数 ， 并通过银行等第三方机构为保证商品质量和履约提供保障 。
采购人在合同验收完毕时对供应商的履约情况和商品质量进行综合评价 ， 差评应详细说明原因 。 差评首先影响供应商的排序 。 其次 ， 因不诚信行为导致不予退还增信或全年差评达三次或全年无成交的 ， 将取消供应商星级标识 ， 信用额度加倍；连续两年取消星级标识的 ， 当年不再受理增信 。 入驻供应商虚假资料谋取成交、假冒伪劣骗取验收的 ， 财政部门还可将其列入严重失信行为名单 ， 通知运营商三年内不再受理增信 。
电子卖场实行差评制而不是打分制 ， 一个差评可能造成严重影响 ， 请供应商务必注意 。
供应商可利用电子卖场的交易记录和评价 ， 在入驻的商业银行或担保机构增信 ， 提高信用额度和信用等级 。 入驻的商业银行等服务机构可给予信用等级2星、3星的入驻供应商减免增信手续费、提高合同融资贷款比例、降低贷款利率等支持 。
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